2021医学伦理学考试资料：医患关系进入阅读模式

2011年1月31日，上海新华医院胸外科6名医护人员受伤，其中1人被刺重伤住院。这个被媒体命名为“131事件”的医疗纠纷，记者采访当事人刘魁。据了解，本次事件的起因是由于1月28日刘魁父亲死亡之后，家人无法接受，院方也一直未能做出合理解释。于是次日刘魁家人开始在新华医院急诊大厅摆放花圈抗议，一群不明身份的人却将花圈抢走，扔在医院外的马路上，刘家负责看花圈的亲戚也受到袭击，弟妹及姑姑被打，导致家属情绪失控而引发该事。不仅这一起事件，近些年，医患关系日益紧张，医患双方的纠纷和事件也频频爆出。那何为医患关系呢?医患关系之间的相处应该是如何的呢?

医患关系的概念有狭义与广义之分。狭义的医患关系特指医生或医务人员与患者之间的人际关系。广义的医患关系既是指医师与病人个人之间构成的医学人际关系，又是指医方与患方群体之间构成的医学人际关系。其中医方不仅指医务人员，即医师、护士、医技人员、行政人员和后勤保障人员，而且还包括医疗机构、医疗卫生行政管理部门(例如卫生局、食品药品监督管理局)等。“患方”不仅指病人，而且还包括与病人有关联的亲属、监护人代理人以及与病人有直接关系的其他个人和组织。

根据医患交往的内容，可将医患交往划分为技术型交往和非技术型交往。

1.非技术型交往：主要是指医患之间情感、心理和思想上的交往，多体现在医疗服务的态度方面。医患关系的非技术方面，是医患关系中最基本、最重要的方面。大多数病人对医生、医院是否满意，并不在于他们能判断医生给予的诊断和治疗处置的优劣，往往在于医务人员是否耐心、认真，是否抱着深切的同情，是否尽了最大努力去作好诊治工作。医患之间是一种双向关系。医患关系的好坏，病人也是重要因素。病人的文化修养、品格素质、心理特征也影响正常医患关系的建立，但医患关系的主导者应医务人员方面。

2.技术型交往：主要是指医患之间针对诊断、治疗、护理以及预防保健的具体方法而进行的沟通与交往。这种交往是医患交往的最主要、最直接的形式。两者关系：技术关系是联系医患关系的中介桥梁与纽带;非技术关系会影响技术关系。如果非技术关系良好，可为医疗技术活动的开展和效果创造良好的条件;如果非技术关系处理不好，会使医患关系恶化，甚至使医疗技术活动中断。