在整体的医疗活动中,良好的人际关系是至关重要的,也是非常复杂的。其中就包含着医医关系,它是伴随着医疗实践活动而产生的一种社会现象。随着社会的发展,医疗技术水平不断的提高,医医关系在实践活动中的作用也越来越重要。医务人员所处的地位不同决定着医医关系的模式,主要有以下四种关系模式:
1.主动-被动型关系模式
这是一种传统的人际关系,指一方处于主导地位,而另一方处于服从地位。在一些医疗机构中,医生与护士之间、医师与医技人员之间、上下级医务人员之间,或多或少的还是存在这种现象。这种关系明显的凸显出了它的弊端,它不仅是一种人为的不平等,而且还容易导致主导者独断专行,服从者的责任心容易动摇,甚至会产生逆反心理。随着文明社会的发展,个人自主意识越来越完善,这种模式依旧有待思考和改善。
2.指导-被指导型关系模式
这种关系是指在技术领域中,一方处于绝对权威的地位,而另一方处于接受指导的地位。这种关系模式主要发生在业务层次的上下级中,它要求领导者、上级医务人员要尽职尽责,被指导者、下级医务人员要虚心接受。这种模式有利于发挥领导者、上级医务人员的积极性,也有利于被领导者、下级医务人员的学习、成长,但双方的这种关系不是一成不变的,随着被指导者的成长,技术水平很有可能会超过领导者。
3.并列-互补型关系模式
这种关系是指医务人员完全处于平等地位,只是分工不同。医务人员之间可以形成一种互补的关系,双方既可以保持独立性和自主性,又可以相互协作达到互补,更有利于发挥积极性、主动性。
4.合作-竞争型关系模式
这种关系指医务人员之间既相互合作,又在成绩上相互竞争的一种关系。目前这种模式已经被广泛的引入医院中,不仅发生在个人之间,也在各个科室、各个专业中普遍发生。这种模式有利于触发各方的主动性,打破常规的绝对平均主义,但也容易产生嫉妒心理、危机心理,导致出现利益冲突,恶性竞争。
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