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2020医疗招聘考试心理学资料:肾上腺内分泌进入阅读模式

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2020-12-15 11:11:47| 来源:中公卫生人才网 刘鑫淼

医患关系直接影响医疗卫生活动的质量和效果,因此如何提高医患沟通技巧,建立和谐的医患关系得到了全社会的广泛关注。本次中公卫生人才网主要向大家介绍下医患关系的特点、医患关系的重要性及常见的医患关系类型,使大家对医患关系有最基本的认识,有利于本章节的学习。

医患关系是医疗卫生活动中客观形成的医患双方以及与双方利益有密切关系的社会群体和个体之间的互动关系,是医学心理学的核心内容之一。医患关系贯穿整个医疗卫生活动的全部过程,其不仅影响医疗卫生活动中的临床诊断、治疗、康复等,也会影响患者的健康教育、健康检查及预防措施的落实,从而影响到医疗卫生服务的效果;同时,从行业和社会发展来看,医患关系还会影响到医院医德、医风建设和医疗机构的形象。

在医疗卫生活动中,医患关系得到了人们越来越多的重视,并且成为了医疗卫生活动质量和效果的基础。然而,随着近年来医学技术的革新,大批医疗设备被应用于临床实践,医师常常依靠各种设备数据进行诊断;同时就医人数增多,医师在许多时候不能很好地倾听患者的陈述,医患沟通的时间及效果都受到了影响,医患信任关系受到挑战。医患关系的削弱导致了很多不良后果,如医疗事故、医疗纠纷等。因此,建立良好的医患关系非常重要。

医患关系的重要性主要体现在以下几点:良好的医患关系是医疗活动顺利开展的基础、医患关系影响就医行为、医患关系影响遵医行为、良好的医患关系是一种治疗手段。

医患关系是一种特殊的人际关系,关乎患者生命和健康。它既是一个结果,也是一个过程;既具有稳定性,又具有动态性。医患关系具有以下特点。

目的指向性:医患关系是为解决患者的健康相关问题而建立的一种人际关系。

职业性:医患关系是在职业行为过程中出现的一种特殊人际关系。

信息不对称性:关于疾病,医师具有诊断和治疗的能力,而患者由于相对缺乏医学专业知识,经常处于被动、依赖的地位。

多层次性:疾病的复杂性及患者需求的多层次性,决定了医患交往具有多层次性的特点。

时限性:从患者就医到疾病治疗结束,医患关系也经历了建立、发展、结束等不同时期。

动态性:医患关系不是一成不变的,随着医疗服务的过程和结局,医患关系也在发生着变化。

根据患者的个体差异及疾病的性质,医患双方在医患关系中扮演的角色、发挥的作用会有所差异,美国学者萨斯和赫伦德提出了医患关系的三种模式。

(1)“主动-被动型”模式是指在医患关系中医师完全处于主动地位,具有绝对的权威,而患者完全处于被动地位。这是一种受传统生物学医学模式影响而建立的医患关系模式。这种医患关系的特点是“医师为患者做什么”,模式的原型属于“父母-婴儿”。这种医患关系的模式可适用于某些特殊患者,如意识障碍的患者、婴幼儿患者、危重或休克患者及某些精神疾病患者等。

(2)“指导-合作型”模式是以生物-心理-社会医学模式为指导思想,以疾病治疗为目的而建立的医患关系。在该模式下,医师和患者同处于主动地位,但医师仍然具有权威性。这种医患关系的特点是“医师告诉患者做什么和怎么做”,模式的原型属于“父母-儿童”。这种模式较“主动-被动型”医患关系前进了一步,允许患者参与到自己疾病的治疗过程中,尊重了患者的主观能动性。这种模式适用于神志清醒,具有正常感知、情感、意志和行为能力的患者。

(3)"共同参与型”模式是一种以生物-心理.社会医学模式为指导思想,以健康为中心而建立的医患关系。“医师帮助患者自我恢复”,模式的原型属于“成人-成人”。在这种模式中,医师和患者同处于主动的地位,医患双方彼此相互依存,平等合作。这种模式适用于慢性疾病患者,同时,这种模式要求医师和患者在智力、知识、教育程度等方面接近。

患者疾病性质不同、疾病阶段不同,医患关系的模式可能会随之发生变化,只有医患关系的模式与患者的疾病性质、病程相符合时,才能使患者得到优质的医疗服务。更多内容,请关注2020医疗招聘医学心理学考试资料库

 

(责任编辑:马莉娟)
THE END  

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