2019河南定向乡镇公务员面试模拟试题及答案（8）进入阅读模式
2019河南定向乡镇公务员面试模拟试题及答案（8）
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【导语】2019年河南乡镇公务员考试已经开始，为帮助河南考生充分备考，中公乡镇公务员考试网特意为大家提供了河南乡镇公务员考试面试模拟试题及答案，请广大考生关注乡镇公务员考试网，及时查看乡镇公务员备考资料，包括备考指导、考试题库等信息精彩不容错过。
【题目】
有一道题是群众反映政府公告栏上的公示电话号码是是错误的，打电话是空号或者拨号错误，领导让你去处理这件事，你该怎么办?
【测评要素】应变能力
【答题要点】
1.点明态度。政府公告的重要性，解决这个问题对政府部门开展下一步群众工作很关键。
2.回应群众，妥善处理，感谢监督。
3.调查取证，先验证电话号码是否存在错误。若没错，和举报群众说明情况，若有错，立马修正，更换公告，通过线上线下的方式向群众解释道歉。
4.调查发生错误的原因，是否印刷错误，或工作人员工作失误等问题造成的。
5.加强重视，多次检查，保证群众监督权。
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