本篇内容中公事业单位(http://www.zgsydw.com/)提供结构化面试知识点《结构化面试题型介绍——情境处理类问题汇总》,文章内容包括何为情境处理类问题、情境处理类问题解析。
在公职考试面试中,我们往往会遇见这样的题目,诸如:请你把考官当作XXX,现场沟通,或请你做现场模拟。考生看到这样的题型会比较放松,但是请注意,看似简单的题目,却要提高警惕,往往类似简单的题目越容易抓分,切莫小看。
在事业单位面试过程中,情境类的题目逐渐成为考试常出现的考题之一。这类型题目最重要的就是要入情入境的思考去说话,需要考生克服心理障碍,保持自然的状态,然而想要在这类型题目中拿到高分,不仅需要外在更重要的是把话说到考官欣赏。
一、何为情境处理类问题
情境处理类问题主要是通过设置各种情境,给予考生一个特定的身份,要求其妥善处理突然发生或是情况复杂的各种问题和矛盾。考官通过应试者的回答,及对其表现的观察和记录,考查考生的自我情绪控制能力、应变能力和组织协调能力,判断其是否适合或胜任所报考的职位。
二、情境处理类问题解析
例如,某市进行城市规划建设,对城区内主干道拓宽改造,要将道路两旁几十颗大树进行砍伐,引起市民强烈反对,因此在砍伐现场,有群众情绪激动、出面阻拦,现场群众越聚越多,阻碍了交通。如果你是现场工作人员,你会怎么办?
情境处理类问题主要考查的是考生的应变能力,个别题目还融合了对计划组织协调能力的考查。
原文链接:情境处理类问题汇总
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