(五)助人活动
社工根据专业目标和专业价值观的要求,向服务对象提供的具体服务,是社会工作者与服务对象的互动与合作的过程。在这种互动过程中,双方互相理解对方的行动,相互合作,共同去实现克服困难、解决问题的目标。
助人活动是社会工作核心的部分,将各种要素连接起来。
二、社会工作者的核心功能
(一)沟通与建立关系的能力
(二)促进和使能的能力
促进是指促进服务对象的改变
使能是要使服务对象有能力去应对问题,这包括要协助服务对象改善其生活机会,要向其提供建议和挖掘其潜能等。
(三)评估和计划的能力
对问题进行预估的能力
了解问题的现状和性质的能力
制订计划的能力
动员和合理分配资源的能力
与服务对象一起有效地处理和解决问题的能力
(四)提供服务和干预能力
与服务对象建立和维持良好的专业关系
促进双方良好互动与合作的能力
对服务对象的某些偏差行为进行干预和指导
对不利的环境条件进行干预。
(五)在组织中工作的能力
能合理配置组织资源
有效地输送社会福利资源
监督这一过程的合理性与有效性
有效地促进服务任务的完成等能力
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