16.【答案】C。解析:操作性条件作用理论。有机体采取某种行为之后,就会使周围环境发生某种改变,环境改变的状况又会反过来影响有机体,促使有机体调节自己的行为。这就是操作性条件作用。故本题选C。
17.【答案】B。解析:本题考查的是皮亚杰的认知发展阶段论。皮亚杰认为儿童的认知发展分为四个阶段:感觉运动期(出生到2岁)、前运算期(2~7岁)、具体运算期(7~12岁)、形式运算期(12岁以上)。故本题答案选B。
18.【答案】D。解析:埃里克森的人类心理――社会发展阶段理论认为,0~1岁的主要冲突为基本信任还是基本不信任;1~3岁的主要冲突为自主还是羞怯与疑虑;3~6岁的主要冲突为主动还是内疚;6~12岁的主要冲突是勤奋还是自卑;青少年期(12~20)的主要冲突为同一性还是角色混乱。小强是6岁,据此分析他心理问题形成的原因是没有完成主动对内疚的矛盾冲突。故本题答案选D。
19.【答案】D。解析:工具性支持指运用人际关系作为手段以实现某种目标,如找工作、借钱或帮忙照看孩子等。它包括引导、协助、有形支持与解决问题的行动等,ABC属于工具性支持。D项属于表达性支持的内容。故本题答案选D。
20.【答案】A。解析:心理社会治疗模式的理论始终围绕一个核心:心理因素和社会因素之间的关联,包括内部的心理、外部的环境以及两者之间的相互影响。心理社会治疗模式将个人与环境之间的这种关系概括为“人在情境中”,要求社会工作者既需要深入个人的内心,了解他(她)的感受、想法和需求,还需要仔细观察周围环境对他(她)施加的影响,分析个人适应环境的具体过程。故本题答案为A。
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