二、考虑问题周到,迅速解决问题。
这是情境应变里较为核心的考察点。考察考生在面临与实际工作类似的问题和机遇时,思维是否敏捷,是否能及时准确地对问题进行分析、判断,能否有计划地通过组织协调、科学决断,将问题合理解决。中公教育建议考生在解决问题的时候要巧用换位思考、逆向思维和横向思维。
三、情绪稳定,学会面对压力。
在情境模拟题目中,考官会根据考生的沟通方式和技巧,对人际沟通能力进行评价。其考察要点主要包括口头表达能力、亲和力、说服力、沟通能力、人际交往技巧以及缓和气氛化解矛盾等素质表现。在作答时,第一要义就是将传统题型的答题语言进行必要的转化,千万不可在语言表述上带有惯性,一定要将传统作答表述彻底的转变成情境模拟式语言。考生要根据题目中不同的情境场合选择措辞方式和语调语气等,力求言谈话题及其表达形式同所在场合的氛围相协调,以饱满充沛的感情进行作答。在题干要求进行“发言”时,说话就应该相对严肃一些,话题一定要注意持重雅致。相反,在题干要求进行“交流”时面越小,说话就要自然一些,话题可以相对随意一些。
中公教育提醒考生,在“情境模拟”类题目中,一定要结合之前学到的计划组织协调能力和应变能力,甚至是人际交往的意识与技巧,只有这样才能答好“情境模拟”的题目。
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