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国际商务硕士考研备考知识点:跨文化风险管理进入阅读模式

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2021-08-19 09:49:36| 来源:中公考研

(三)跨文化风险管理

1.跨文化风险含义

跨文化风险是指在异质文化的共处中由文化误解导致人们价值观产生冲突进而使得跨国公司实际收益与预期收益目标发生偏离的可能性。

2.风险防范

(1)了解另一种文化,尽量使用该国的语言

①了解东道国人们的价值观、态度和生活方式等方面的基本知识,研究目标国家的政治和经济背景包括该国的历史以及当前的国家事务等,有助于了解对方的思想倾向,使得一些决策和事件会变得非常容易理解。

②能够运用多种语言对话的经营者更可能进行顺畅的商务交流并取得谈判成功。

(2)避免文化偏见,培养全球中心思想

①在跨文化交际中避免文化偏见和民族中心主义的方法之一是关键事件分析。关键事件分析通过帮助经营者设身处地理解其他观点来促进对文化差异做出更加客观的反映。

②关键事件分析包括:在某些场合必须特别注意文化方面的差异,以便与来自另一种文化的人们进行有效的交往;当遇到某种看起来古怪的行为时,需仔细观察,学会从该国的文化角度来看待这一形势或问题;学会用多种方法来解释外国人的行为,选择最合理的解释。

③向员工灌输全球中心思维。全球中心是一种全球意识,在此意识影响下经营者能够理解一个行业或市场而不受国家限制。

(3)决策过程中充分考虑文化距离

①在进行国际商务决策的过程中要充分考虑文化距离,因为通常企业面对文化越接近的国家,需要考虑的差异就越少,调整就越小。

②相似国家仍可能存在影响国际商务的细微差异,企业应避免自满以致忽略重要细节。因此,管理者在跨国经营决策中可以将文化距离作为跨文化风险的一个认知指标,文化距离短并不必然意味着跨文化风险小,在选择文化距离短的国家的同时,也要注意彼此文化间的细微差异可能导致的跨文化风险并做出相应的调整策略。

(责任编辑:考研网编)
THE END  

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