(一) 决策的过程
发现并诊断问题(识别机会)
决策者必须知道哪里需要行动
尽力获取精确、可依赖的信息
明确目标
目标体现的是组织想要获得的结果
明确所要获得结果的数量和质量
拟定方案
管理者要提出达到目标和解决问题的各种方案
从多角度审视问题
(二) 预测:
预测的目的:是决策,也就是决定组织未来的目标和策略
预测的内容包括:行动前的形式预测、行动过程预测、行动后果的预测
预测是可能的,预测也是困难的,同时预测也是必要的
预测原理:运用事物发展的连续性规律预测
运用事物变化的相关性规律预测
运用事物发展的相似性规律预测
预测方法:定性预测、定量预测
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