代表人物:赫兹伯格
主要贡献:双因素理论
1))激励因素:这类因素具备时,可以起到明显的激励的作用;当这类因素不具备时,也不会造成职工的极大不满。
=>激励因素有六种:工作上的成就感;受到重视;提升;工作本身的性质;个人发展的可能性;责任。
2))保健因素:当保健因素低于一定水平时,会引起职工的不满;当这类因素得到改善时,职工的不满就会消除。但是,保健因素对职工起不到激励的积极作用。
=>归纳为十项:企业的政策与行政管理;监督;与上级的关系;与同事的关系;与下级的关系;工资;工作安全;个人生活;工作条件;地位。
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