霍桑实验与人际关系学说
美国心理学家和管理学家梅奥主持了霍桑实验,历时8年(1924-1932)。在此实验基础上创立了早期的行为科学---人际关系学说:
1.员工是社会人,而非经济人
2.企业中存在着非正式组织
3.人际关系影响企业生产效率
4.新型的领导能力在于提高员工的满足度
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