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2021考研吉林大学841管理学试题解析-回忆版进入阅读模式

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2020-12-29 09:24:22| 来源:中公考研

4. 新形势网络结构特征

4. 答案

网络组织结构是目前正在流行的一种新形式的组织设计,它使管理当局对于新技术、时尚,或者来自海外的低成本竞争能具有更大的适应性和应变能力。

(1)网络结构具有适用性

能够满足大部分用户对于网络服务的要求,实现网络资源的共享和网络交流。

(2)网络体系结构具有特指性

网络结构相当复杂,且具有一定的程序性和系统性,可以认为它是一个独立系统,具有一定的系统性、复杂性以及其他独特的特征。

(3)网络结构具有抽象性

网络体系结构的涵义的抽象性体现在各层协议的集合上,虽然协议是实实在在存在的,但在搭建体系结构的运用中以及完成体系结构后,协议的存在就显得模糊和抽象。

二、辨析题(每题10分)

1. 控制影响员工的创造性,应给予足够的空间。

1. 答案

适度的控制不会影响员工的创造性,只有过度的控制才会影响员工的创造性。

(一)控制的概念

控制是为了保证企业计划与实际作业动态适应的管理职能。控制工作的主要内容:确立标准、衡量绩效和纠正偏差。有效的控制不仅要求选择关键的经营环节,确定恰当的控制频度,收集及时的信息,而且要求合理运用预算或非预算的控制手段。

(二)控制的必要性

控制虽然不是万能的,但是适度的控制是十分必要的,原因如下:

1. 环境的变化。企业面对的不是一个完全静态的市场,企业外部的一切每时每刻都在发生着变化。

2. 管理权力的分散。企业分权程度越高,控制就越有必要;每个层次的主管都必须定期或非定期地检查直接下属的工作,以保证授予他们的权力得到正确的利用,保证利用这些权力组织的业务活动符合计划与企业目的的要求。

3. 工作能力的差异。完善计划的实现要求每个部门的工作严格按计划的要求来协调地进行。然而,由于组织成员是在不同的时空进行工作的,他们的认识能力不同,对计划要求的理解可能发生差异;即使每个员工都能完全正确地理解计划的要求,但由于工作能力的差异,他们的实际工作结果也可能在质和量上与计划要求不符。某个环节可能产生的这种偏离计划的现象,会对整个企业活动的进行造成冲击。加强对这些成员的工作控制是非常必要的。

控制不是在任何时候都是有效的,只有按照以下几个原则来做才不会影响人员的创造性。

第一、适时控制

适时控制是指对企业经营活动中产生的偏差,及时采取措施加以纠正,避免偏差的扩大,或防止偏差对企业不利影响的扩散。及时纠偏,要求管理人员及时掌握能够反映偏差产生及其严重程度的信息。

第二、适度控制

适度控制是指控制的范围、程度和频度要恰到好处。

(一)防止控制过多或控制不足

有效的控制应该既能满足对组织活动监督和检查的需要,又要防止与组织成员发生强烈的冲突。适度的控制应能同时体现这两个方面的要求:

1. 过多的控制会对组织中的人造成伤害,对组织成员行为的过多限制,会扼杀他们的积极性、主动性和创造性。

2. 过少的控制,将不能使组织活动有序地进行,就不能保证各部门活动进度和比例的协调,将会造成资源的浪费。

(二)处理好全面控制与重点控制的关系

任何组织都不可能对每一个部门、每一个环节的每一个人在每一个时刻的工作情况进行全面的控制。由于存在对控制者的再控制问题,这种全面控制甚至会造成组织中控制人员远远多于现场作业者的现象。

(三)使花费一定费用的控制得到足够的控制收益

任何控制都需要一定费用,衡量工作成绩,分析偏差产生的原因,以及为了纠正偏差而采取的措施,都需支付一定的费用;同时,任何控制,由于纠正了组织活动中存在的偏差,都会带来一定的收益。

第三、客观控制

控制工作应该针对企业的实际状况,采取必要的纠偏措施,或促进企业活动沿着原先的轨道继续前进。因此,有效的控制必须是客观的,符合企业实际的。

(1)控制过程中采用的检查、测量的技术与手段必须能正确地反映企业经营在时空上的变化程度与分布状况,准确地判断和评价企业各部门、各环节的工作与计划要求的相符或相背离程度;

(2)企业还必须定期地检查过去规定的标准和计量规范,使之符合现时的要求。

第四、弹性控制

企业在生产经营过程中经常可能遇到某种突发的、无力抗拒的变化,这些变化使企业计划与现实条件严良背离。有效的控制系统应在这样的情况下仍能发挥作用,维持企业的运营,也就是说,应该具有灵活性或弹性。

2. 滚动计划法。

2. 答案

第一、滚动计划法的基本思想

这种方法根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划,并逐期向前推移,使短期计划、中期计划有机地结合起来。计划很难准确地测出所有的变化,因而计划的实施存在不确定性,滚动计划法可以避免这种不确定性可能带来的不良后果。其具体做法是,用近细远粗的办法制订计划。

第二、滚动计划法的评价

滚动计划方法虽然使得计划编制和实施工作的任务量加大,但其优点十分明显。

(1)计划更加切合实际,并且使战略性计划的实施也更加切合实际;

(2)滚动计划方法使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接,短期计划内部各阶段相互衔接;

(3)滚动计划方法大大加强了计划的弹性,这对环境剧烈变化的时代尤为重要,它可以提高组织的应变能力。

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(责任编辑:wwb)
THE END  

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