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2018-06-11 11:05:57| 来源:中公考研

  3、从性别和年龄段来进行的市场细分研究可以看出,凯迪拉克面临的主要问题:

  A. 美国人口迅速老龄化,使中老年豪华车的潜在用户数量不断增长,中老年豪华车市场前景很乐观。

  B. 众多中青年豪华车市场厂商逐渐转移到中老年豪华车市场的阵地去分享市场份额。

  C. 中青年用户购买力强,但是比较喜欢刺激,对车速要求较。

  D. 豪华车市场的用户绝大部分为有较收入的男性,但是妇女的就业机会和收入在不断增长,这是一个潜在的市场发展空间。

  4、根据前面市场分析的资料,请你分析凯迪拉克的“吸引不属于传统凯迪拉克车顾客的年轻收入消费者,但同时又要保持传统,不失去中老年顾客”近期战略目标失利的主要原因:

  A. 凯迪拉克车主要进攻的是40岁以上中年消费者市场这一块。中青年豪华车市场上每个厂商都有自己的势力范围,在这一阵地上的主要是梅赛德斯-奔驰、宝马和奥迪,凯迪拉克的进攻然会促使他们采取更强有力的行动来极力守住自己的阵地。

  B. 凯迪拉克市场定位不准,想把自己的产品做成能同时满足中青年和中老年消费者需 求的产品,想“一枪打下一群鸟”,但却无视两者不可调和的地方。结果把自己的形象做成 了“四不像”。

  C. 凯迪拉克并没有对汽车马力这一重要产品性能做任何改动,依旧是155马力,这也使凯迪拉克无法以车速作广告来吸引中青年用户。“行驶平稳,驾驶安”及完善的售后服务等等广告词很能吸引稳重的中老年客户的注意,但却没有针对中青年用户好动的特点进行宣传。D.A+B+C

  5、如果你是凯迪拉克的战略负责人,你认为凯迪拉克应该采取什么样的战略来弥补近期战略造成的损失:

  A.由于凯迪拉克是美国本土厂商,在美国有很好口碑和顾客群基础,另外其创新能力也很强,我认为如果凯迪拉克能利用本土化的优势,对美国中青年顾客细致周的市场调查,并以模仿和创新相结合,克服技术壁垒和经验壁垒,开发出适合中青年顾客的车型,辅以相应针对中青年顾客的营销组合进行推广,是能够在中青年顾客的广大市场上占有一席之地的。

  B.由于近期战略的失利, 导致中老年顾客满意度下降,为了挽回影响,我认为今后一两年内应以巩固中老年豪华车市场阵地为主,然后再考虑进攻中青年豪华车市场,作为中青年豪华车市场上的追随者占有一席之地。

  C.未来的中老年豪华车市场会充斥各厂商 ,对于凯迪拉克来说,保持并加强自己在中老年豪华车市场的优势并不容易,前景不容乐观。所以,我认为,应该把主要的力量集中于中老年豪华车市场,致力于不断满足中老年消费者变化着的需求,加强顾客忠诚度,加深技术壁垒与经验壁垒,在营销组合上不断摸索针对中老年顾客的优组合,把中老年豪华车市场作为主要阵地,主动推出其他产品阵地,保持产品差异化优势。

  D.都不对。

  参考答案: 1、D 2、A 3、B 4、B 5、B

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(责任编辑:林与非)
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