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2019考研:管理学考研案例分析之宝登酒店的问题进入阅读模式

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2018-06-07 10:37:47| 来源:中公考研

  根据案例所提供的情况,请回答下列问题:

  1采购部经理顾骏僵化地执行采购计划造成假日峰期间酒店客房用品短缺陆总为此要求他“不懂就去学,这没什么好说的”。对此你认为:

  A.陆总的态度和措词都很恰当,他做了一个上级应做的事情。B.陆总的回复是正确的,但应委婉一些,毕竞这些情况以前没有遇到过。

  C.陆总的态度和措词只是部分合理,他应该以某种方式参加到问题解决中去。D.陆总应该对此问题负主要责任。

  2.从这次会议讨论的情况看,你认为宝登酒店的经营计划,比如动态预算会有什么变化?

  A.就这次会议讨论的情况而言,该酒店很难改进其计划质量。B.有了这次会议的讨论,再加上部门合作水平的提,该酒店一定能提经营计划的质量。C.很难就这次会议的情况推断该酒店以后的计划水平的变动情况。

  D.有了这次会议的讨论,再加上有关计划工具、方法方面的知识,该酒店一定能提经营计划的质量。

  3.在会议总结中陆总提到,要进一步狠抓责任落实和内部控制。从该酒店的管理现状看,其管理控制工作有可能呈现下列何种情况?

  A.由于一把手亲自提出,表明该项工作已得到应有的重视,其管理控制工作一定能有所。

  B.从该酒店目前的管理现状看,即使大家都认识到管理控制工作的重要性,也较难取得实质性提。

  C.在强化岗位责任,增强团结的基础上,该酒店的内部管理控制工作水平将由低趋。

  D.当该酒店的部门沟通质量提以后,其内部管理控制工作的障碍就打破了。

  4.管理学家指出,企业的使命确认是企业一切工作的出发点,当然宝登酒店也是如此。从本案例的情况看,你认为该企业在使命确认的问题上接近下列何种情况?

  A.由于陆总具有丰富的业务工作经验,加上他现在又努力学习酒店业务知识,因此,在使命确认这一工作上,宝登酒店将越做越好。

  B.宝登酒店的使命确认工作将越来越具有挑战性。从目前情况来看,该企业完成这一任务的能力还不充分。

  C.在责任意识普通提和强化的前提下,宝登酒店的使命确认工作将越做越好。

  D.从本案例的情况看不出该酒店在使命确认工作上的水平及变化趋势。

  5.如果你也参加了这次会议并且有发表意见的权利,为了酒店的顺利发展和管理水平的提,你将关心下列哪一个问题?

  A.工资奖金的合理分配。B.酒店内部的沟通。C.可支持快速预算的一些基础管理。D.酒店对市场的分析与判断能力。

  参考答案:CABBD

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(责任编辑:林与非)
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