二、多选
1.下列属于传统营销组合即4P组合的营销要素是( )
A.People B.Product
C.Price D.Place
E.Pride
2.顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,具体包括( )
A.产品价值 B.服务价值
C.人员价值 D.形象价值
E.以上选择均不正确
3.以企业为中心的市场营销管理哲学包括( )。
A.社会市场营销观念 B.市场营销观念
C.推销观念 D.产品观念
E.生产观念
1.【答案】BCD。解析:4P解释为:(1)产品(product) (2)价格(price) (3)渠道(place) (4)促销(promotion)。
2.【答案】ABCD。解析:整体顾客价值包括顾客在购买及消费过程中得到的全部利益。
3.【答案】CDE。解析:以企业为中心的市场营销管理哲学包括推销观念、产品观念、生产观念。
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