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2011年国家公务员考试海关系统面试试题解析及参考答案(2月23日上午、下午)进入阅读模式

2011年国家公务员考试海关系统面试试题解析及参考答案(2月23日上午、下午) 进入阅读模式 点我咨询

2011-03-02 13:10:52| 来源:中公教育

第三题:如果你是一名新入职人员,同事认为你资历浅,不重视你并与你产生矛盾,你怎么解决?

【题    型】人际关系

【注意要素】

刚刚加入一个新团队,面对新环境、新人事,当然会出现许多新情况。新人的成长和进步不是一帆风顺的,总会出现磕磕碰碰。当问题出现的时候,一定要多学会换位思考,不能脱离实际生活而凭空说大话,也不能片面拔高,对面说“假话”。学会用智慧破解僵局,用真诚化解被动。

【参考答案】

刚刚加入一个新团队,同事之间还不够熟悉,彼此之间缺乏了解,同事认为我资历浅,不重视我,是非常正常的现象。我应该摆正心态,既要正视这种状况,主动去淡化这种陌生感,又不能过分地张扬,而是要把握适当的分寸。因为证明自己,不在于自吹自擂,在于务实能干。因此,在平日的工作中,既要服从领导的指挥,又要积极配合同事工作,不懂就问,做到勤奋好学,精益求精,阳光和谐,不断提高学习能力和积累工作经验,我相信,“菜鸟”会很快成为过去的定义。

工作中出现争论和意见分歧同样也是正常的现象。但是,如果把工作中的分歧和争论扩大化,成为和谐团队关系建设的绊脚石,则是错误的。虽然矛盾的出现存在着多方面的因素,但是,在这么短的时间内就与同事们出现矛盾的迹象,无论谁是谁非,我都有着不可推卸的责任,都应该认真反思,并引以为戒。因此,我会寻找机会,向同事们道歉,真诚地承认错误,希望能达成谅解。同时,在今后的工作中,我要尽快地融入团队,我相信,只要我能做到以诚待人,宽以待人,严于律己,我与同事们一定会冰释前嫌,我们一定会成为工作中的好伙伴,好战友的。

第四题:武警对于我们海关工作有很多帮助,领导决定让你安排一次慰问活动,你怎么执行?

【题    型】组织管理

【注意要素】

捐助慰问作为组织管理考核中经常出现的话题,很多考生在答题时却没有完整的思路,做出的方案也缺乏可操作性。因为对于很多考生来说,慰问这个词经常听到,可以说熟悉但不了解,更不用说实际组织的经验了,因此答好此类题目也是有一定难度的。

回答此类题目,考生主要抓住两个关键点,一是组织管理类题目的一般流程,二是“慰问”这一概念,要从细节中体现针对性和操作性。

回答此题要突出重点,慰问主题、慰问对象、捐助慰问资金物品标准、慰问方式,慰问活动要求都是此题的关键。甚至慰问方式也可以多种多样,物资慰问、义演慰问等。在题目没有明确规定时,考生可以灵活选择。

【参考答案】

此次活动的目的主要是为了感谢武警对我们部门工作的支持,以便日后更好的开展部门合作。我将如下开展慰问活动:

第一,认真听取领导对这次活动的指示,以便能够贯彻落实。

第二,参照以往类似活动的经验,制定出一套完备的方案来,以便能够更好的开展工作。比如,对于慰问活动来讲,除了慰问的时间、地点、慰问者和被慰问者代表的选择之外,最为主要的是慰问物品和方式的选择。在这一点上如果物品能够适合武警同志们所需,方式上又能让他们感受到我们的关怀和温暖,那我们的活动就会事半功倍。所以我主要会在这方面多下些功夫。主要的方法就是提前做好充分的调研工作,可以向自己做武警工作的亲朋好友进行了解,可以从各种媒体报道中进行查阅,也可以向周围有经验的同事请教,利用手边一切可能的资源,确定出合适的慰问物品和方式来。

第三,在方案经过领导审批后,按照方案有条不紊的开展慰问活动。包括:采购慰问物资、通知领导及各部门代表等参加人员、联系慰问对象、安排好车辆和交通路线,并制定好后勤保障方案。

在慰问活动中,做好慰问物资交接工作,走访慰问对象,做好情况记录,事后要整理慰问情况记录并形成简报。

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