【练习】你和领导一起出差,上飞机之后,领导发现一份十分重要的文件忘了带,当场责骂了你,怎么处理?
【答案要点】
(1)表态:面对批评,做到不与领导当面顶撞、不当面辩解,工作为重。
(2)向领导承认错误。
(3)在飞机落地后,安排其他同事通过传真的方式把文件的复印件发送过来。
(4)总结教训,下不为例。并且不因此事而对领导产生想法,要一如既往地尊重和支持领导的工作。
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