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2017恒丰银行总行客户服务部社会招聘公告(山东)进入阅读模式

2017恒丰银行总行客户服务部社会招聘公告(山东) 进入阅读模式 点我咨询

2017-08-18 10:07:50| 来源:恒丰银行

二、招聘岗位及任职资格

(一)客户服务岗

1.工作地点:山东省烟台市。

2.招聘人数:10人。

3.工作职责:

(1)负责为客户提供服务,接听电话,受理客户业务问题。

(2)遵守客户服务部规章制度,按照排班准时出勤,遵守运营现场纪律。

(3)严格按照座席操作手册进行业务操作。

(4)负责汇总线上遇到客户、业务、系统等方面的问题,及时反馈给组长,并提出有效建议。

4.任职资格要求:

(1)经济、金融、管理相关专业全日制学历大学本科(含)以上,硕士及以上学历优先,不含三本独立院校、民办本科院校。

(2)毕业三年之内,有呼叫中心从业经验或银行岗位(大堂经理、柜员等)经验者优先。

(3)普通话标准,语言表达条理清晰,适应7x24小时轮班制,能承受一定的工作压力。

(4)工作严谨,责任心强,具备良好的服务意识与良好的职业道德。

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(责任编辑:冯美琪)
THE END  

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