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2017年湖北武汉农村商业银行社会招聘50人公告进入阅读模式

2017年湖北武汉农村商业银行社会招聘50人公告 进入阅读模式 点我咨询

2017-07-28 11:47:46| 来源:武汉农村商业银行

(八)电子银行部-信用卡中心电话照会岗1人

岗位职责:

1、核实申请件资料的完整性以及申请人信息的真实性;

2、确认信用卡申请人的身份、资格以及申请意愿,防止伪冒案件发生;

3、通过电话沟通方式,识别并确认风险点,进行主动防范;

4、严格按照操作流程完成电话征信工作,真实、准确、完整的记录电话征信过程中的查证到的信息;

5、负责电话征信录音记录的存档及调取。

任职要求:

1、年龄35周岁(含)以下,全日制大学本科及以上学历,金融、法律、经济、管理类等相关专业;

2、熟悉信用卡征信、审批业务,具备扎实的专业技能;

3、有过2年以上信用卡电话征信相关工作经验;

4、具备良好的逻辑思维和风险识别能力,能协助完善电话征信相关流程;

5. 口齿清楚、普通话流利,有较强的沟通能力和有较强的团队协作能力。

工作地点:武汉市,总行电子银行部信用卡中心

薪酬待遇:合同制员工,按照总行电子银行部-信用卡中心一般员工薪酬待遇执行(特别优秀的给予相应职级待遇),严格实行试用期相关制度。

(九)总行电子银行部-客服中心-客服代表岗(派遣)8人

岗位职责:

1、负责接听客户电话,向客户提供电话咨询服务及业务处理服务;

2、负责受理客户投诉及建议,充分与客户进行沟通,提升客户满意度;

3、负责根据业务需求,向客户推荐我行相关产品及服务。

任职要求:

1、年龄25周岁(含)以下,全日制大学本科及以上学历,经济、金融、财会等相关专业;

2、爱岗敬业、品行端正、遵守国家法律法规及单位规章制度,无不良行为记录;

3、声音柔美、口齿清晰、普通话标准,有较强的语言表达能力和亲和力,善于沟通与倾听;

4、性格开朗,能承受一定的工作压力,工作仔细、认真;

5、热爱金融行业,具有良好的服务意识和持续学习的能力,逻辑思维能力强,责任感强;

6、熟悉电脑及办公软件,汉字输入速度不低于60字/分钟;

7、具有较强的团体精神,身体健康,能适应24小时轮班工作;

8、有电话、网络客服工作经验者优先。

工作地点:武汉市江夏区 总行电子银行部客服中心

薪酬待遇:派遣制员工,按照派遣制员工薪酬待遇执行,严格实行试用期相关制度。

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(责任编辑:lxmoffcn)
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