(4)建立巩固均衡的客户关系平台,推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动,提高客户满意度。
(5)对销售数据进行统计分析,从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。
(6)建立并维护信贷销售网络与渠道管理体系,提升银行与产品品牌形象。
2、任职基本要求:
(1)35周岁(含)以下,本科(含)以上学历;
(2)5年以上银行营销工作经验,熟悉全面营销管理架构;
(3)本地人或在当地长期工作生活,熟悉当地语言,具备丰富的当地客户资源。
(三)财务总监兼营业部经理(1人)。
1、主要岗位职责概况:
(1)负责银行内部的财务及会计管理,以及营业部的柜台运作、结算及会计工作管理,确保相关运作符合内外部的合规及监管要求。
(2)建立财务管理体系,完善相关制度及流程,包括财务管理制度、会计核算办法及各项内控管理流程。
(3)负责制定银行利润计划、财务规划、预算和成本计划,对年度预算、资金运作等进行总体控制。
(4)组织财务状况分析,为业务发展提供财务方面的分析和决策依据。
(5)负责组织日常核算和财务报表的编制和审核,加强银行内部财务控制,提交财务管理工作报告。
(6)协调同工商、税务等政府部门的关系,维护银行利益。
(7)建立营业部管理制度,完善相关政策、流程、标准及规范。
(8)培养和发展财务及营业部团队。
2、任职基本要求:
(1)35周岁(含)以下,本科(含)以上学历,中级以上会计/审计职称;
(2)5年(含)以上从事商业银行(或农村合作金融机构)会计、结算、运营工作经历;熟悉和了解商业银行会计结算管理、资金运营工作,有较强的逻辑思维与沟通能力;
(3)具有大型会计师事务所3年以上相关工作经验者或有CPA证书者优先考虑。
(四)客户经理(8人)。
1、主要岗位职责概况:
(1)开拓市场,发展客户,增加产品销售范围,根据营销计划完成销售目标。
(2)收集市场信息,进行竞争对手分析。
(3)通过多种渠道发掘客户,分析客户需求,向客户建议产品组合。
(4)根据信贷管理政策进行贷前调查,收集资料,编写客户融资可行性报告及贷款方案。
(5)负责贷后管理,评估贷后风险,并提出整改方案。
(6)管理维护客户关系,促进与客户的长期合作。
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