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2.人际交往的意识与技巧题
天津公务员面试中的人际交往的意识与技巧题也无非是考查与领导的关系处理、与同事的关系处理等,但是天津人际交往的意识与技巧题有一些地方特点值得考生注意。
例如,2011年5月28日天津市面试试题
你和小王同时被单位录用,工作一段时间后,大家对小王有些看法和议论,有的认为小王工作能力不强,有的认为小王处事方法简单,还有的认为小王为人不太厚道,对这些议论你也听到过,在与小王的相处中,也有同感。在年终考核会议上,大家进行互相评议优缺点,当评议到小王时,你将如何发言?你有以下几种选择:
A.只讲小王的优点,对存在的缺点一概不提。
B.看看大家怎么说,随大流讲一些人云亦云的话。
C.把听到的议论和自己的感受原原本本地讲出来。
D.对小王的缺点有选择地提一些。
E.肯定小王的优点,委婉地提出存在的缺点。
请你对每种选择可能产生的后果进行判断分析。你将如何选择?为什么?
【中公解读】本题具有以下特点:一是题目虽仍是处理与同事的关系,但是题干内容的扩容,无疑加重了题目的难度;二是题目的问法出现了多问的现象,无形的增加了题量。三是出现了一种要素与其他要素进行杂糅的方式,“你将如何发言”,本题不只考查考生人际关系的处理,还考查考生的即时发言的语言表达能力;四是出现带选择项的人际交往的意识与技巧题,要求考生在题干提供的众多选项中,选出认为合适的选项,进而进行阐述说明。考生要加强对该题型的特点的关注,并在备考时加强对这类题型进行有针对性的复习。
3.计划组织协调题
天津面试中计划组织协调试题是重要考查题型,考生应重点复习。天津面试主要是对一些活动的组织的考查,比如:宣传活动、研讨会组织、“读一本好书”活动、组织支教活动等,还是比较传统的,事先对这类题做好准备,以便在考场上应用的更灵活。2011年计划组织协调题中的问法上要求回答“重点以及难点在哪里?”,体现了问题要求的更具体、细致,这个特点将是将来面试的命题趋势。
4.情景应变题
2009-2011年的天津面试试题中,情景应变题都有所出现,它逐渐成为天津面试中不可忽略的部分,必须引起考生的高度重视。
例如,2011年5月29日天津市公务员面试试题
市里要组织一项“市民”的评选活动,你所在的单位承办,活动采取了网上投票的方式,但是很多群众反映这种投票方式不科学,对结果不信服。如果让你对此问题作出回应,你怎么办?
【中公解读】情景应变类试题一般会给考生设定特定的身份,通过观察考生的反应能力、头脑冷静程度,所采取办法和处置过程的果断性,以测查考生的应变能力。当然,在处理问题的过程中经常少不了人际关系的沟通,这不仅仅是考查实际工作协调能力,也包括应变能力和沟通能力。
二、无领导小组讨论
无领导小组讨论面试题的分类有很多种:一是根据讨论背景的情境性,分为无情境性和有情境性;二是根据是否为被评价者分配角色的角度来划分,分为定角色和不定角色试题;三是根据应试者之间在完成任务过程中的相互关系,分为竞争型、合作型与竞争合作型试题;四是根据试题形式,分为开放式问题、两难问题、多项选择问题、操作性问题和资源争夺问题。
无领导小组讨论的面试形式具有人际互动、直接竞争、场面直观等特点,考生能在相对无意间充分显露出自己的优缺点,让考官更能全面、合理地于无形中把握到应试者的组织协调能力和应变能力,并作出评价。特别是在讨论阶段,缺乏协作能力达不成统一结论每人都会被扣分,轻易妥协、随意放弃自己的观点也会影响成绩。因此天津市的一些招考部门采取此种面试形式更容易选出符合部门要求的人才。
例如,2010年5月29日天津市公务员无领导小组讨论面试试题:
材料大意:
联合国有一项环保资金要投放,目前六个有环境问题的城市已提出申请,每个城市都有亟待解决的环保问题,情况看起来都比较严重,但是此环保资金只能发放给三个城市。
考生在候考室准备的时间仅仅为15分钟。要求考生针对六个城市的环境情况排序选出三个资金发放城市,并列出环保资金发放的标准。
问题:
1.向考官陈述自已的理由(不得和别人交流的,自己独立完成)。
2.讨论达成一致意见。
3.总结。
【中公解读】排序类的无领导小组讨论面试题,是让考生从备选答案中选出几种有效选项,根据命题要求进行排序,并说明理由。排序类选择题目往往没有一个确定的标准答案,考官从考生的排序以及考生作出的理由陈述中,判断该考生的性格特点、心理特点以及与拟任职位的匹配性等多方面的信息。这种问题主要是考查应试者分析问题、抓住问题本质等方面的能力。考生需要全面地考虑问题再进行解答。
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