1.提出对策
A审题要准
审题注意身份===》对策要符合身份(如你是市场监督员,对于材料中“中央出台政策”的做法,调整为“贯彻执行中央政策”)
审题注意问数===》两问:题干有并列词(问题和对策);要求中概括问题或原因;题干中问题表述不清
B对策要针对
针对材料中问题、原因提出对策
C对策要具体
要具体可实施;
常用思路:主体+方式+内容+效果
2.协调沟通
a沟通目的要明确
明确沟通身份、对象;
明确想要实现的效果,包括时间进度、工作要求等
B沟通要技巧
首先,拉近距离(理解;肯定;同情);
其次,解释理由(阐述初衷、缘由、利害等);
然后,解决问题(采取措施;诉求满足);
最后,强化巩固效果(表示感谢、欢迎监督、表达期望等)
3.应急处理:
A作答有方法
B作答有原则
在实际事业单位的一些突发事件的发生,需要积极科学的应对能力。考察的实质就是对于已发生的问题进行解决。依然是实务性的考察。因此,面对事业单位备考做好学习规划的同时做好各类的题型的学习才能,一站到底,百战不殆。
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