一、你升职了,你以前的两位同事,一个对你言听计从,一个不闻不问,请问你如何解决?
【问题解析】
本题中考官主要考察的是考生在工作中的人际沟通能力。
【参考答案】
首先我会调整好自己的心态,因为大家以前都是同事,现在我升职为领导,其他人的心里一时感到不平衡也是可以理解的,我们不要让别人的情绪影响自己的工作。
其次是和这两位同事多沟通,在闲暇的时间里大家一起吃个饭,一起把心扉都敞开的谈谈彼此的心里话,然后告诉他们即使现在大家的位置可能不一样,但是我们的同事之间的友情还是像以前一样,如果有问题我们要相互沟通,这样我们才能使工作顺利开展。
最后我觉得我应该多多提高自己的业务能力,在领导岗位上做出成绩,让大家心服口服。
二、有些领导不满意比他强的下属,如果你遇到这样的事情,你将如何去处理?
【问题解析】
考官主要想通过本题考察考生的人际沟通能力。
【参考答案】
首先我相信在我所在的单位不会出现这样的现象。但是如果真遇到这样的情况,我会这样做:
首先,我会反思自己。确定是不是自己和领导沟通不利,或是在平常的工作中不够谦虚谨慎,过分张扬导致领导的误解。如果是这样的话,我会找出自己的问题所在,在合适的机会跟领导沟通,真诚地就以往的过失表示歉意,在今后的工作中加强跟领导的沟通。
其次,如果问题确实不在我自己身上,我也会合理看待这种现象,我会在平常的工作中更加积极主动跟领导沟通接触,交流工作技巧,加深彼此感情,并更加虚心地多向领导请教和学习,相信慢慢的领导一定会消除对我的成见,更加愉快地投入工作中。
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