因工作需要,合肥海关拟面向社会公开招聘12360服务热线咨询人员,现将有关事项公告如下:
一、岗位职责
(一)“12360”是全国海关系统统一的社会公益服务号码,是受理公民、法人和其他组织提出的业务咨询、通关求助、投诉举报、信访建议等事项的综合性服务平台。
(二)12360热线咨询员的主要工作职责是:
1.受理公民、法人或其他组织关于海关执法活动的政策法规咨询,提供办理海关业务指引;
2.受理公民、法人或其他组织关于协调解决海关业务疑难的请求;
3.受理公民、法人或其他组织关于海关或其他工作人员执法活动的投诉;
4.对走私违法举报、廉政违纪举报、信息公开申请、信访等事项予以指引;
5.听取外界对海关工作的建议。
二、招聘人数
根据应聘情况,拟招聘1-2人。
三、应聘条件
(一)热爱中国共产党,坚持四项基本原则,拥护党和国家的各项路线、方针、政策,严守法纪、作风正派,具有良好的思想修 养和职业道德;
(二)女性,年龄在30周岁以下,身体健康,五官端正;
(三)全日制大学本科及以上学历,经济类或相关专业;
(四)拥有国际贸易类、海关专业类证书或相关工作经验者优先录用;
(五)普通话标准流利,吐字清晰,语言沟通能力良好;掌握较熟练的计算机操作技能,汉字录入速度每分钟不低于40字;
(六)爱岗敬业、勤奋好学,具有较好的集体责任感及团队合作意识。
四、福利待遇
(一)按照国家规定,享受周末双休和法定节假日;
(二)单位缴纳五险一金,月薪2000元左右;
(三)单位提供工作餐,交通便利,办公环境优良,管理人性化。
五、报名办法
请将个人简历发送至邮箱:。
咨询电话:12360。
六、报名时间
自公告之日起至2014年10月31日截止。
(原标题:合肥海关关于招聘12360热线咨询员的公告)
合肥海关
2014年10月13日
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