2011年陕西省西安市城管执法局信息中心话务人员招聘公告进入阅读模式

西安市城管执法局为市政府直属行政机构。西安市城管执法局信息中心为其下属事业单位。根据数字化城市管理工作需要，现面向社会公开诚聘话务员。

一、岗位职责

（一）完成指挥调度系统的基础业务工作。如接听和回复各类咨询投诉电话，受理和派发网络咨询投诉信息。

（二）按照监督指挥管理制度和流程开展相关业务工作。

（三）接受相关负责人对日常工作的检查、考核和培训。

（四）完成领导交付的其它相关工作。

二、招聘人数和条件

（一）女性12名，男性4名。

（二）拥护中国共产党的领导，热爱城市管理执法工作，遵纪守法，品行端正。

（三）具有西安市户籍，大专及以上学历；女性，30周岁以下（1981年12月1日以后出生），身高1.60米以上；男性，30周岁以下（1981年12月1日以后出生），身高1.70米以上。

（四）五官端正，身体健康，思维敏捷，普通话标准，具有较强的沟通、表达、应变、协调、理解能力，具有较强的语言文字表达、处理能力及逻辑判断能力。

（五）熟练掌握计算机操作及计算机基本理论知识，中文录入速度在50字／分钟以上。

（六）具有相关呼叫中心客服话务人员培训经历或具有相关工作经验者优先；具有计算机网络系统维护2年以上工作经验男性应聘人员优先。

三、报名须知

有意者请持报名登记表（见附件）、本人身份证或户口簿、毕业证书和有关证件的原件及复印件、近期两寸免冠彩照三张到报名点报名。应聘人员通过资格初审、笔试、面试、等，试用期满考核合格后办理聘用手续。

报名时间：11月18日至11月24日(9：00—12：00;14:00-17:30 周末除外)。

报名地点：药王洞47号2层指挥中心1室。

联 系 人：张联国 联系电话：

附件：

话务员报名登记表.doc

话务员报名登记表.doc (35.00 KB)

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