【参考答案】
1.小周面临的问题有:
(1)网络成瘾。
(2)社会交往障碍。
(3)学业困难。
2.社会工作者制定的服务目标如下:
(1)总目标:成功戒除网瘾,建立正常的人际交往关系,顺利完成学业。
(2)分目标:学会积极的人际沟通技巧,增强人际交往能力;顺利完成学业;脱离网络游戏。
3.社会工作者可以运用的技巧:
(1)同感。
(2)温暖与尊重。
(3)真诚。
(4)积极主动。
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