参考解析:
1、小明的服务需求包括;
(1)由于双腿截瘫后的小明变得沉默寡言,不愿意主动与人交往,由于上学难,给小明和家人又带来了心理障碍,对此,小明需要社会工作者对其进行心理辅导和治疗,让他重拾对生活的信心和勇气。
(2)小明有接受特殊教育的需要。其原先所在学校由于缺乏相关经验,对小明的特殊安排迟迟没有落实,使小明接受教育的需求无法实现.令他感到前途渺茫,这需要社会工作者的协助。
2、社会工作者应开展的工作
社会工作者应该与学校、家庭、社会人士配合,一同做好特殊教育上作,全面介入工作过程,具体内容如下:
(1)配合学校或特殊教育工作者进行针对小明的文化科学知识及劳动、职业技能的培训,开展个案工作,对小明进行心理辅导,开展咨询服务或各种专门的辅导。
(2)对于小明的父母,社会工作者要使他们正确认识和对待已经残疾的小明,改变小明的母亲有负罪感,过分自责,以致对小明过分溺爱、关照等不正常的情况,改变小明的父亲认为自己“倒霉”的看法,使他们树立对小明康复和发展的信心,从而对小明产生一种正面的影响。
(3)社会工作者在帮助小明和其父母的同时,还要促使礼会组织、服务机构和其他残疾人康复工作者掌握有关知识,并使各种专业人员的知识技能不断提高。
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