1、【答案】B感觉性需求是指社区居民或服务对象感受到或意识到,并用言语表述出来的需要。本题中,居民代表们所反映的问题都是他们在实际生活中遇到的,是居民的感觉性需求。
2、【答案】ACDE接案是社会工作助人过程的第一步,主要工作和步骤包括了解服务对象求助的原因、弄清服务对象求助的过程、初步评估服务对象的问题以及与服务对象订立初步协议。
3、【答案】ABC小云的问题主要有缺乏人际交往能力、沉溺于网络、家庭功能缺失,选项A、B、C是针对这三个问题而开展的服务。选项D属于社会工作者不作为,并没有为小云提供相应的服务。同时,社会工作者不应对小云进行简单说教,如果小云能够戒除网瘾,才能将更多的精力放在学习上。
4、【答案】ABCE面向失业女工提供的服务主要包括:①通过个案工作和小组工作方法协助失业女工顺利度过失业初期的心理调适阶段,协助失业女工调整心态,树立信心,对今后的生涯发展有一个全面的规划,不要被一时的失业事件搞得一蹶不振;②通过社区工作方法帮助失业女工建立更广泛的社会支持网络,整合各种资源,解决经济困难;③引导失业女工调整就业观念,参加职业培训,帮助失业女工再就业;④帮助失业女工解决因失业引起的家庭、婚姻、子女教育等方面的问题。
5、【答案】ACD本题主要考查光荣院社会工作的内容。本题中老李刚刚人住光荣院,对那里的生活不适应,再加上他性格孤僻,人际关系方面存在一定的问题;另外,老李感觉自己被社会遗弃了,说明他渴望得到社会的尊重。针对老李的这些情况,社会工作者应该有针对性地为其提供相应的服务,选项A、C、D正确。
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