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2015国家公务员考试申论模拟试卷(六)进入阅读模式

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2014-08-15 13:48:51| 来源:中公教育

9.2013年4月23日,全国人大常委会审议《消费者权益保护法》修正案草案。这意味着《消费者权益保护法》在我国实施近20年后,随着人们消费方式、消费结构和消费理念的巨大变化,修改进入实质阶段。据参与这次法律修改的某中公教育介绍,消费者普遍关心的如消费者维权“举证难”何时了、怎么规范和保护“网购时代”的消费、产品质量不过关、退货是否顺畅等问题,此次《消法》修正案草案均有涉及。

许多消费者都有这样的经历,在商品房、网购、金融消费等领域,维权面临的最大问题是举证难,维权成本高。对此,草案明确了经营者的举证责任,也就是法律上的倒置举证规定:“经营者提供的机动车、微型计算机、电视机、电冰箱等耐用商品或者装饰装修等服务,自消费者接受商品或者服务之日起六个月内出现瑕疵,发生纠纷的,由经营者承担相关举证责任。”部分法律界人士认为,此规定对部分商品和服务的举证责任进行了倒置,消费者就不用再自己举证了,避免了鉴定难、成本高、不专业等难题,方便了消费者维权,也可倒逼经营者把更多投入放到品质保证上来。

目前,网购逐渐成为消费者购物的主要方式之一。但由于这种消费方式不易辨别商品真实性,投诉的数量居高不下。在保护网购消费者选择权方面,这次草案赋予了消费者在适当时间内单方解除合同的权利:消费者有权自收到商品之日起七日内退货,但根据商品性质不宜退货的除外。经营者应当自收到退回货物之日起,七日内返还消费者支付的价款。

同时,在保护消费者的损失赔偿请求权方面,草案规定当网络交易平台上的销售者、服务者不再利用该平台时,消费者可以向网络交易平台提供者要求赔偿。也就是说,像“淘宝”、“易趣”等等平台将要承担连带责任。

商品的服务和质量,影响到消费者日常生活,涉及消费者的人身、财产安全。因此,强化退货、更换、修理的“三包”规定是保证商品和质量的有效措施。

据草案规定:经营者提供商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定和当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务;没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后,符合合同法规定解除合同条件的,消费者可以及时退货;不符合的,可要求经营者履行更换、修理等义务。

现行《消法》没有规定“三包”的具体天数。这次草案规定,没有国家规定和当事人约定的,自收货之日起七天内,消费者仍可以不符合质量要求解除合同,扩大了退换的条件。草案还应该进一步明确,退换货若产生其他费用,如交通运输费用等,经营者还要承担相应费用。

作答要求

一、请根据“给定资料1~4”,总结我国当前网络购物中存在的主要问题。(10分)

要求:全面,准确,简明。不超过200字。

二、“给定资料6”中,消费者表示“杀鸡需须用牛刀”,请结合“给定资料5、6”,谈谈你对这句话的理解。(15分)

要求:全面,简明。不超过250字。

三、请针对“给定资料”中案例涉及的问题,结合“给定资料”,提出相应对策。(15分)

要求:所提措施具体、有针对性。不超过400字。

四、假如你是××市法制宣传办公室的工作人员,请根据“给定资料8”,针对网络电商写一封公开信,简要介绍我国《消费者权益保护法》的修改情况,以期促进电商经济的和谐发展。(20分)

要求:

(1)内容具体,符合实际;(2)通俗易懂,表达简明;(3)不超过450字。

五、当前我国电子商务经济蓬勃发展,但各种问题仍层出不穷,请你结合“给定资料”,自拟题目,任选角度,写一篇议论文。(40分)

要求:

(1)立意明确,对策可行;(2)联系实际,不拘泥于“给定资料”;(3)内容充实,语言畅达;(4)总字数800~1000字。

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(责任编辑:mjcb_wujing)
THE END  

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