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公务员面试考场上如何让应变问题“转危为机”

2017-05-16 09:17:06来源:中公教育研究与辅导专家 彭小琴

应变能力在结构化考试当中也是大家非常所熟知的一类常考题型,从字面意思上大家就能看出它主要强调考察的是考生在应对突发有压力的事件能否迅速的采用恰当可行的方式去化解突发意外能力,与计划组织协调能力的考察相同的是都考察“做事”的能力,但是不同的是,计划组织协调能力一般都是预先所知道自己要干一件什么的事情,所以可以有充分的准备,但是应该能力则不然,它是那种让人始料不及的,更能考察考生临危应变的能力,应变能力是作为一名合格的公务员需要具备的能力,所以这一题型也是结构化面试当中炙手可热的考试题型,接下来中公教育专家主要来介绍下应变能力题型的提分秘籍,如何取得考官的青睐。

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应变题目整体难度其实倒是不高,可是想要得到考官的青睐,给出高分,就需要除了注重细节之外还要答出针对性,比如说:“身份”,如果不注重身份,那么就可能出现不针对的情况,或者是不合理的情况。身份要素与大家正常的审题思维有一些差别,传统的解题思路一般都集中在如何寻找题干中的矛盾和如何采取合适的方式去解决这些矛盾和问题。但问题也就出现在这里,什么是合适的方式呢?是解决问题就足够合适了么?我们来简单的看一道题目大家可能就明白了,“你是一名交警,在执勤过程中接到群众投诉,说某路段出现一辆殡葬车当街撒币,严重影响交通秩序,此时你会怎么做?”看到这道题目其实思路已经呼之欲出了,不外乎是到场疏导,批评教育等等,可是也就是因为这么简单,才会容易出现一些细微的错误。大家都应该发现,核心问题其实就是这个“撒币”的问题,所以很多热心考生直接开始阐述《钱币法》,反封建迷信等相关问题,看似全面有效还有拓展,可是涉及到具体工作时需要我们能够客观上务求真实,一个交警真的能够或者说应该做这些事情么?显然是不能的,如果盲目拓展,反而适得其反,表现出对于交警职责的不了解。应该从交通安全意识入手进行宣传后续才更加科学合理。这道题目结合自身交警的身份就显得尤为重要了,这才能体现出来你的“亮点”,才可能给考官刺激他们认同的意识,给出高分。

所以,要想不仅会答应变题目,还想答好应变题目,就要记住我们的提分秘籍,注重细节-关注身份,记住自己不是万能的,你是负责人和你是协助者,权利是截然不同的,处理的方式也是有区别的,总之要根据自己不同的身份,确定权利界限,从而根据特定身份的权限范围去处理问题才更有效的解决突发事件,做到“转危为机”。

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(责任编辑:张珅)
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