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腾讯大燕网专访中公教育刘斌:教育培训无捷径 要不断追求产品质量(2)

2015-12-24 17:14:42 | 来源:

 

中公教育:从用户的需求出发研发每一个产品及服务

大燕教育:谈起中公教育的教学质量,有哪些具体的产品或服务能够体现出这种优势呢?

刘斌:中公教育的教学产品和服务质量,是中公教育的上下倾尽全力打造出来的。由于每一个用户都有着自己个性化的需求,所以我们的每一个产品及服务都是从用户的需求出发而研发制定的。

我们会对每一个个体个性化的需求进行提炼总结,让我们的产品及服务更加科学。正是由于我们对于每一类人群的需求都在认真、刻苦的研究,对自己进行严格的要求,所以,无论是我们的面授课程,还是网校课程等各个方面,才能不断打造出一个又一个精品。

目前,中公教育业务类型主要包括面授培训,网络远程教学。成立至今,中公教育始终注重自主知识产权建设,先后成立了全国公职考试研究院以及数十家地方考试研究院。拥有6000余名专业专职授课教师为面授和网校学员,提供2500余种培训课程。这些都是中公教育教学质量的保证。

 

互联网+时代:“变”与“不变”一直是中公教育的主题

大燕教育:互联网+时代,中公教育如何继续保证在行业中间保持领先?

刘斌:首先我想表达一个观点,我一直认为互联网+时代并不意味着所有的教育产品都要变为网络产品,互联网的迅速发展及兴盛,给我们教育从业者提供的是一个全新的思考问题的角度,提供了一个更好完善和提高教育产品和服务质量的机会。

以中公教育的面授课程为例,其主体是老师和学生面对面的交流,互联网的存在,能让我们把更多面授产品及服务做得更为贴心和完整。中公网校也拥有了更好体验的优质课程,有了更多碎片化时间以及单元化时间的课程,能够让我们把每一个知识要点都做成更加完整、更加深刻的教学产品。

另外一个方面,我认为互联网+时代首先带来的是用户对产品更高的要求,因为我们的学员可以随时做到“货比三家”,并且迅速获得认知,在第一时间做出选择。所以口碑传播对一家教育机构就变得就越来越重要,最终仍然会转移到对产品和服务质量提出的更高要求。

所以,互联网+时代对于教育培训行业而言,并没有所谓的捷径可走,如果有的话,也是让我们更加看透了教育的本质。在互联网+时代,“变”与“不变”一直是中公教育的一个主题,我们有主动“求变”的动作,但也有自己的坚守,这种坚守就体现在对教育产品和服务质量的严格要求和把控上面。

 

(责任编辑:唐璐)

标签:腾讯大燕网中公教育刘斌教育培训

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