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面试模拟题(情景模拟类):向失信者亮剑

2018-07-03 09:09:13| 来源:中公教育邓永锋

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模拟试题:

小张因冒用他人身份证进行婚姻登记,被列为严重失信名单限制报考公务员,他很郁闷,作为他的好朋友你如何安慰他,请现场模拟?

思路解析:

本道题目重在测查考生的沟通能力,考生要对这一问题作出较为满意的回答,就必须对这一规定有自己的理解,并将其与安抚劝说的技巧结合起来,才能达到预期的沟通效果。

参考要点:

称呼;小张啊

动之以情:事情以及发生了,你心情不好我很理解,你也不要太难过,问题总会解决的;(进行情绪安抚,拉近彼此距离、引入话题)

晓之以理:重点讲清楚最近新政出台的目的,引导小张认识到自己此前失信行为的错误之处,希望他能够认识到自己的不足。讲明如果依旧情绪低落,不吸取此次教训,那以后可能会有更加严重的限制惩罚措施,

诱之以利:引导小张,采取积极的补救措施,虽然不能报考公务员,但他还有很多的职业选择,希望他调整好心态,迎接新的挑战,人生依然很美好。

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(责任编辑:李茜)
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