其次,在正式调研过程中,,应尽可能的收集老上海石库门的建筑影像,资料,书籍等全面了解老上海的建筑风情,特色,结构。将中式弄堂,新式里弄,法式洋房,西班牙式,挪威式,英国乡村式等多种建筑分文别类的整理。文献来源包括现有城区史,城建档案、房产档案、户籍档案、道路图录、及外交文献等。全面了解上海的历史,人文,市政,建筑等内容。
第二,搜集徐汇区,卢湾区,黄浦区,静安区如新天地,成都南路,淮海中路等石库门聚集带的各阶段城市发展规划卷宗及现今的规划图。对比确定损失的程度,数量,可恢复情况等等具体的信息。
第三,可联合政府部门和中外物质文化遗产保护专家和建筑技术专家去石库门聚集带实地考察,查看我市现今的建筑风貌和整体规划,确定可调整修复的弹性空间,是否可以和现有的建筑兼容并蓄,或增设一些带有老上海特色的新建筑,包括居住场所,文化场所,商业场所等等。
第四,开展专家研讨会,对具体的集中整修路段,整修规划,整修时长,整修经费做出建议,力求最大程度的保留老上海的文化象征,同时为新上海的发展腾出空间,使历史和现代能够兼容并蓄。
最后,将调研的总和结果汇总分析整理,撰写调研报告。将文化保护的现状,问题,及精确的修复计划书附录在内,并配合以图片,数据等使调研报告清晰明了,可执行可操作。
4、小区内老人反应购买的保健品及器材质量有问题,让商家退款,商家拒绝,如何处理
[参考解析]
老人购买的商品没有质量保证,作为政府的公务员无论此事在不在我的职权范围内,按照“首问责任制”我都应积极了解此事,以维护老人权益,让老人放心。
首先,我请老人详细的阐述一下具体的情况。什么时候在哪个商店买了保健品和器材,是否有购物小票,在买产品时商家有无特殊说明如特价商品不退换等,去找商家时商家的说法是什么,不换的依据,认为该商品有什么问题。再查看老人手中的保健品和器材具体的说明书,生产厂家等信息。做好记录,请老人签字并录音。
其次,若不是我会转交给质监局的同事来处理。若是我的职责范围,我将积极与商家进行协商。说明老人的理由,听取商家的看法,也采用录音的方式备案。如若商品的质量确实存在明显的质量问题,会凭购买依据协商商家更换符合质量要求的商品或直接退款,以达到双方满意。
若不是明显的质量问题,而且商家坚持不退换,那么我会在征得老人的同意下,跟商家讲明,现在我们要去对此产品的质量进行鉴定。鉴定后,若确是商品的问题,那么根据《消费者权益保护法》鉴定费用和给顾客带来的损失以及商品的购买价格一律由商家承担,若商家为代理,则具体的费用和损失事后可转到生产厂家,由生产厂家来全额赔偿。
随后将此样品送往专业部门进行鉴定,根据具体鉴定结构追溯商家的法律责任,并要求进行赔偿。若商家没有问题,则也要和老人做好交待讲明理由,解释我们的鉴定书。
最后,将此次问题的处理情况向老人说明。并且对问题商家或问题厂商的情况提交质监局以备后期加强监管。
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