10.2激励理论
10.2.1内容型激励理论
10.2.2过程型激励理论
10.2.3强化理论
10.2.4综合激励模型
10.3激励的原则与方法
10.3.1激励的原则
10.3.2激励的方法
第十二章 沟通
11.1沟通概述
11.1.1沟通的含义
11.1.2沟通的过程
11.1.3沟通的重要性
11.2人际沟通和组织沟通
11.2.1人际沟通
11.2.2组织沟通
11.3有效沟通
11.3.1有效沟通及其特征
11.3.2影响组织有效沟通的因素
11.3.3有效沟通的管理
第十三章 控制
12.1控制概述
12.1.1控制与管理控制
12.1.2控制的相关理论
12.1.3管理控制的类型
12.1.4管理控制的对象
12.2控制的原则和过程
12.2.1控制的原则
12.2.2控制过程
12.3 控制的技术和方法
12.3.1预算控制
12.3.2比率分析法
12.3.3盈亏平衡分析法。
12.3.4审计控制
12.3.5全面质量管理
12.3.6信息技术在管理控制活动中的应用
12.3.7其他控制技术和方法
第十四章 管理创新
14.1管理创新的概念与特征
14.1.1管理创新概念
14.1.2管理创新特征
14.2管理创新的内容
14.2.1管理观念创新
14.2.2管理目标创新
14.2.3管理组织创新
14.2.4管理模式创新
14.2.5管理方法创新
14.3管理创新条件与过程
14.3.1管理创新的条件
14.3.2管理创新的过程
原标题:2022年研究生初试《管理学》《旅游学》考试大纲
文章来源:http://gsxy.hpu.edu.cn/gsweb/memo.aspx?id=4319
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