
媒体公信力是指媒介本身所具有的一种被社会公众所信赖的内在力量,它是媒体自身的内在品质和外在形象在社会公众心目中所占据的位置,是衡量媒体权威性、信誉度和社会影响力的标尺,也是媒体赢得社会信赖的能力。
一般认为,“公信力”与英文credibility对应,字面意思是“可信度”。在传播学上,credibility是指受众对传者可信任程度(believability)的认知。所以说,可信度并非是完全客观的,它强调的是信息的接收者对信息/信源的主观判断。
从实战角度考量,必须细分媒体公信力。以中国媒体为例,我们应区分它的国内公信力和国际公信力,还要区分不同性质媒体的公信力,譬如官方媒体和市场化媒体、全国性媒体和地方性媒体、传统媒体和新兴媒体,等等。还要区分媒体在不同社会阶层的公信力。对西方媒体也大致如此。在有些情况下,媒体的国内公信力和国际公信力基本一致,但在有些情况下二者并非一致,甚至相去甚远。
媒体公信力的要素:
正确导向要素、思想高度要素、新闻真实要素、舆论监督要素、情感亲和要素等。
媒体公信力的提高:
不断提高媒体的社会责任意识;健全新闻媒体自律机制和他律机制;尊重新闻规律,健全媒体的突发事件信息公开报道机制等。
拓展阅读
新媒体时代,主流媒体如何提高公信力?
1. 增强大局意识,回应受众关切
2. 深入调查采访,挖掘事实真相
3. 杜绝虚假信息,坚守媒体底线
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