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2021考研管理学:管理学原理与方法(1)进入阅读模式

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2020-03-26 15:43:05| 来源:中公考研

  二:管理的自然属性

  不以人的意志为转移,也不因社会制度形态的不同而有所改变,这完全是一种客观存在。它的出现是由人类活动的特点决定的、是社会劳动过程中的一种特殊的职能、是生产力。

  三:管理的社会属性

  它是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动,从来就是为统治阶级、为生产资料占有者服务的。管理是一定社会生产关系的反映。

  第三节 管理者的角色与职能

  一:管理者的角色

  根据亨利。明茨伯格的一项广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,这十种角色可归入三类。

  人际角色:代表人角色、 领导人角色、 联络者角色

  信息角色:监督者、发言人、传播人

  决策角色:企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者

  二:『管理者的职能』10J

  罗伯特 。卡次的研究,管理者必须具备三种技能

  (一) 技术技能

  运用管理者所监督的专业领域中的过程,惯例、技术和工具的能力。尽管管理者未必是技术专 家,但他必须具备足够的技术知识和技能以便卓有成效地指导员工、组织任务、把工作小组的需要传达给其他小组以及解决问题。

  (二) 人际技能

  顺利地与别人打交道并与别人沟通的能力。包括对下属的领导能力和处理不同小组之间关系的能力。

  (三) 概念技能

  能把观点设想出来,并加以处理以及将关系抽象化的精神能力,具有概念技能的管理者往往把组织视为一个整体,并且了解组织各个部分的相互关系

  三:21世纪管理者面临的挑战

  A:信息网络化

  B:经济全球化

  C:知识资源话

  D:管理人本化

  第四节 管理学的对象与方法

  一:管理学的研究对象

  管理学的研究对象--各种管理工作中普遍适用的原理与方法

  二:管理学的研究方法

  三种:归纳法、试验法、演绎法

  (一) 归纳法

  经过对客观存在的一系列典型事物(经验)进行观察,从掌握典型事物的典型特点、典型关系。典型规律入手,研究事物之间的因果关系,从中找出事物变化发展的一般规律。

  个别--一般

  1:在管理学研究中,归纳法应用最广,但其局限性也十分明显

  2:运用归纳法时应注意的几点

  a:弄清与研究事物相关的因素,以及系统的干扰因素

  b:选择好典型

  c:按抽样检验原理,保证样本容量

  d:调查问卷时应包括较多的信息数量,并作出简单明确的答案。

  (二) 试验法

  (三) 演绎法 一般--个别

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(责任编辑:赵白雪)
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