第五章组织
c) 考核知识点
i. 组织概述
ii. 组织设计
iii. 人力资源管理
iv. 组织变革
d) 考核要求
i. 组织概述
1. 识记:组织的概念
2. 理解:组织的分类标准与类型
ii. 组织设计
1. 识记:组织设计的涵义、任务和原则
2. 理解:(1)影响组织设计的权变因素;(2)部门化与层级化设计的内涵;(3)组织结构的类型及其特点与适用性
3. 应用:认识现实中的具体组织结构,并能分析其存在的问题,提出改进的意见
iii. 人力资源管理
1. 识记:人力资源管理的涵义、任务。绩效评估的涵义与步骤
2. 理解:(1)人员选聘的标准与方式;(2)人员配备的原则;(3)绩效评估的程序与方法;(4)人员培训的目标与方法
iv. 组织变革
1. 识记:组织变革的涵义
2. 理解:(1)变革的动力、类型、内容;(2)变革的阻力及克服;(3)组织变革的过程模式
3.应用:结合实际分析模式及阻力
第六章 领导
e) 考核知识点
i. 领导
ii. 激励
iii. 沟通
f) 考核要求
i. 领导
1. 识记:(1)领导的内涵;(2)领导影响力及构成;(3)领导方式及特点
2. 理解:(1)人性假设理论与领导方式;(2)领导理论中的特性理论作风和行为理论与权变理论的研究目的性及基本内容
3. 应用:应用领导理论进行案例分析
ii. 激励
1. 识记:激励的涵义、过程
2. 理解:需要层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论等各种激励理论的主要内容及作用
3. 应用:结合实际运用激励理论
iii. 沟通
1. 识记:(1)沟通的涵义与重要性;(2)沟程;(3)沟通的类型及特点
2. 理解:(1)沟通的渠道及特点;(2)沟通网络及其特点;(3)沟通的与克服
3. 应用:分析实际组织沟通存在的问题
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