2、激励
激励的性质;激励理论;激励实务
3、沟通
组织中的沟通;沟通的障碍及其克服;冲突与谈判
4、 控制
控制与控制过程;控制及其分类;控制的要求;控制过程;危机与管理控制
5、控制方法
预算控制;非预算控制;成本控制;其他控制方法
第四部分 管理的创新职能
1、管理的创新职能
创新及其作用;创新职能的基本内容;创新的过程和组织
2、技术创新
技术创新的内涵和贡献;技术创新的源泉;技术创新的战略及其选择
3、组织创新
企业制度创新;企业层级结构创新;企业文化创新
四、参考教材或主要参考书:
周三多主编:《管理学——原理与方法》(第6版),复旦大学出版社,2014年版。
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