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2015年考研工程心理学背知识点(6)进入阅读模式

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2014-10-21 13:21:52| 来源:考研考试网

 

第六章 决策

1.决策:研究者认为决策的任务是:

①人们须从多个选择中挑选一个选择项的任务;

②要有一些与这些选择有关的可用信息;

③时间进程相对要长;

④这个选择是带有不确定性的,即并不清楚哪一个是佳选择。决策过程应包括风险,一个好的决策者应能有效地评估每个选择项的风险。

有两种决策:一种是快速的、自动的“知觉-行动”决策。一种是有控制的,需要付出努力,进行分析才能完成的决策。

2.决策的理性模型有时也称为常态模型,因为它们能指出人们理想状态时应该怎么做,他们并不需要描述人们实际上是怎么作出决策的。

3.常态决策模型:常态决策模型的中心概念是效用,效用即每个选择的总价值,或者每一个结果或产品对决策者来说价值是多少。

4.期望效用理论:该理论认为,任何一种决策均是类似于一种“博弈”形式的决策,每一个选择项均有一个或多个与之有关的结果的价值和概率

期望效用理论存在着一些问题。例如,人们马上会发现,生活中许多选择项对不同的人来说有不同的价值。

5.主观期望效用理论:该理论仍坚持,每个结果都是期望概率与其价值概率的乘积。但是,这个价值成分是主观的,依赖于个体差异。

这个模型假定,人们作出决策时是根据主观期望效用值的低来进行的。我们可以了解概率和一系列决策选项的效用,就可以根据这个模型?出一个“合理”的或内在一致的选择。

6.描述性决策模型:特沃斯基和卡纳曼发现,决策的改变依赖于决策问题是如何呈现的。

7.框架效应:由呈现方式不同而导致的决策上的变化被称作框架效应。

8.满意决策:一个早期的著名的描述模型就是西蒙提出的“满意决策”模型。西蒙认为,通常人们并不是作出一个的、好的,或合适的决策,而是选择一个能达到目的的、“足够好”的决策,即获得一种满意感就行了。这种决策方法简称为“满意决策”。

如果信息量相对较小,而且时间又很充裕,决策时人们需要仔细分析各种选项和它们的“效用”。但如果信息量超过了人们的认知加工能力的限制,而且时间也有限,这时,人们倾向于采用启发式决策。

第二节 启发式和偏见

9.该模型把认知成分的特征和意识、努力及决策紧联系起来。

10.从信息加工角度来看决策应包含哪些方面的内容?

①线索接受和整合。

②假设的生成。

③假设的评估和选择。

④产生并选择行动方式。

11.决策过程中产生影响的因素和认知缺陷包括:

①进入工作记忆中的线索信息的数量和质量。

②对每一个决策活动的可利用的时间长充。

③注意资源。

④知识的数量和质量。

⑤从长时记忆中提取相关信息的能力。

⑥工作记忆的能力限制。

这些影响因素和认知局限提醒我们,可以退而求其次,作出一个次优决策。

12.决策过程中启发式的运用?

⑴在获得和运用线索中的启发式。在这一阶段通常出现的简单启发式或偏见有:

①注意集中在一些有限的线索上。人们只能用一些相对较少的线索,去形成一个外部世界或系统的图像。

②首因线索。人们在一段时间里接受线索进行决策时,通常在运用这些信息时会有一些倾向或偏见。

③对后来线索的不注意。

④线索的显著性。

⑤对不可信线索赋予过权重。

⑵假设生成中的启发式。影响这个阶段的启发式和偏见有:

①数量有限的假设形成。

②可用性启发式。人们对于被认为是近的或常用的信息,是容易提取的。

③典型性启发式。

④过分自信。

(责任编辑:gaolin)
THE END  

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