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2014-10-08 09:28:39| 来源:考研考试网

第六章 人际交往与人际关系

一、人际交往的基本概念

1、定义:运用语言符号或语言符号相互之间的交流信息、沟通情感的过程。包括工具性交往——交流思想、传递信息,将自己的知识经验告之对方,并影响之。满足需要的交往——表达感情、解除内心紧张,求得对方理解同情。

2、人际交往的特点——◆交往双方都有是积极主体:对方总是在主动地反馈信息,主方则按照反馈调节自己的言行,是相互施加影响的过程。◆交往在一定程度上改变了对方的关系:交往不只是信息沟通,更是交往达到影响对方的目的,以使双方关系趋于良好。◆交往中存在社会性障碍和心理障碍:现实因素仍影响阻碍交往的进行。社会文化因素,如中西文化差异造成的交往障碍;心理因素,包括个人的需要动机、知识结构等

3、人际交往的心理功能——◆ 协调作用:在一群体中,为了能有序地生活,就要避免矛盾与冲突,就要按照共同的规则来行事。这就需要人际交往来达到传递信息、沟通思想、调节情绪、增进团结;◆ 保健作用:社会交往是心理健康的基本,交往获得安感、亲感,满足了人的归属需要。◆ 发展个体的社会性意识:婴儿出生后各种社会交往,社会意识逐渐由到低发展,直到形成适应社会的健人格;

二、人际关系的建立原则(动机)

1、自我呈现论——是交往者自己的言行向他人呈现自我,即将较好的自我形象呈现给他人,以达到影响他人、控制他人对待自己的方式。

2、社会交换论——人际交往也是讲究报酬与代价,除非双方得利,否则难以维持。人们总是尽可能地使报酬大于代价,所以人倾向于保持对自己有益的人际关系。

3、社会实在论——为了维护和发展某一群体,其个体人际交往参照他人标准,使自己的态度行动与他人保持一致,避免认知失调。

三、人际关系建立与发展的过程

1 、定 向 阶段——对可能的交往对象:注意、选择、初步沟通

2 、情 感 探索——仍属非正式交往,有一定程度的情感卷入,但仍避免涉及个人隐;

3 、感 情 交流——信任感、安感确立,较深的情感卷入,自我暴露程度较,正式交往的压力已趋于消失,关系一旦破裂,心理压力较大。

4 、稳 定 交往——心理相容性很,自我暴露广泛而深刻,允许对方进入自己度私的个人领域。

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(责任编辑:鑫)
THE END  

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