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2015考研管理学原理与方法重点(1)进入阅读模式

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2014-09-12 10:41:12| 来源:考研考试网

第一章 管理与管理学

第一节 人类的管理活动

一:人类活动的特点

1:目的性

人的一切活动都经过了大脑的思考,为了达到预期的目的而进行的。人类正是在为实现预期目的的活动中,在不断地劳动,思考,谋划,设计和组织管理的过程中,逐步进化的。

2:依存性:

人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。

3:知识性

人类能从过去的实践中学习,从前人的经验中学习,并能把学到的知识加以记忆,积累,分析和推理,从而形成人类有的知识体系。

这三个特点为人类的管理实践提供了客观条件,回答了为什么管理实践和人类历史同样悠久的原因。

二:管理的要性

1:资源短缺将是一种长期的经济现象,如何将有限的资源进行合理的利用,则是管理须解决的问题。

2:科学技术是阻碍生产力的原因之一,实践证明只有有效的发展,才能使科学技术转化为生产力。

3:度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础,协调各种关系需要管理。

4:实现社会企业的长期发展,需要靠体成员的共同努力。

5:近几年来,以计算机技术为基础,信息网络,互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。

三:管理的定义

几种代表性的观点

1:管理是由计划,组织,指挥,协调及控制等只能为要素组成的活动过程。——法约尔1916

2:管理是指其他人来完成的工作。——福莱特 1942

3: 管理是一种实践的综合艺术。——德鲁克

4:管理就是决策。——赫伯特。西蒙 1978

5:管理就是设计并保持一种良好的环境,使人在群体里效率地完成既定目标的过程

6:管理就是对资源进行计划、组织、领导和控制以快速有效地达到组织目标的过程。

6:管理是协调其他人的工作有效率和有效果的实现组织目标的过程。——斯蒂芬罗宾斯

综合前人的研究,管理的概念可以概括为【管理】是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程。

a:管理是人类有意识有目的的活动

b:管理应当是有效的

c:管理的本质是协调

d:协调是运用各种管理职能的过程

第二节 管理的职能与性质

一:管理的职能

许多新的管理论和管理学实践已一再证明:计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动基本的职能。

(一)决策

计划:制定目标并确实为达成这些目标所需的行动。组织中所有的管理者都须从事计划活动。

(二)组织

根据工作的要求与人员的特点,设计岗位,授权和分工,将适当的人员安排在适当的岗位上,用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系,形成一个有机的组织结构,使整个组织协调运转——这就是组织的职能

组织目标决定着组织的具体形式和特点

(三)领导

指导人们的行为,沟通增强人们的相互理解,统一人们的思想和行动,激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。

(四)控制

控制地实质就是使实践活动符合与计划,计划就是控制的标准。

(五)创新

创新职能与上述各种管理职能不同,他本身并没有某种特有的表现形式,他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

二:管理的自然属性

不以人的意志为转移,也不因社会制度形态的不同而有所改变,这完是一种客观存在。它的出现是由人类活动的特点决定的、是社会劳动过程中的一种特殊的职能、是生产力。

三:管理的社会属性

它是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动,从来就是为统治阶级、为生产资料占有者服务的。管理是一定社会生产关系的反映。

第三节 管理者的角色与技能

一:管理者的角色

根据亨利。明茨伯格的一项广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,这十种角色可归入三类。

人际角色:代表人角色、 领导人角色、 联络者角色

信息角色:监督者、发言人、传播人

决策角色:企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者

二:『管理者的技能』

罗伯特 。卡次的研究,管理者须具备三种技能

(一) 技术技能

运用管理者所监督的专业领域中的过程,惯例、技术和工具的能力。尽管管理者未是技术,但他须具备足够的技术知识和技能以便卓有成效地指导员工、组织任务、把工作小组的需要传达给其他小组以及解决问题。

(二) 人际技能

地与别人打交道并与别人沟通的能力。包括对下属的领导能力和处理不同小组之间关系的能力。

(三) 概念技能

能把观点设想出来,并加以处理以及将关系抽象化的精神能力,具有概念技能的管理者往往把组织视为一个整体,并且了解组织各个部分的相互关系

三:21世纪管理者面临的挑战

A:信息网络化

B:经济球化

C:知识资源化

D:管理人本化

第四节 管理学的对象与方法

一:管理学的研究对象

管理学的研究对象——各种管理工作中普遍适用的原理与方法

二:管理学的研究方法

三种:归纳法、试验法、演绎法

(一) 归纳法

对客观存在的一系列典型事物(经验)进行观察,从掌握典型事物的典型特点、典型关系。典型规律入手,研究事物之间的因果关系,从中找出事物变化发展的一般规律。

个别——一般

1:在管理学研究中,归纳法应用广,但其局限性也十分明显

2:运用归纳法时应注意的几点

a:弄清与研究事物相关的因素,以及系统的干扰因素

b:选择好典型

c:按抽样检验原理,保证样本容量

d:调查问卷时应包括较多的信息数量,并作出简单明确的答案。

(二) 试验法

(三) 演绎法 一般——个别

(责任编辑:gaolin)
THE END  

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