第七章大众心理——集群行为与社会运动
一、社会群体的概念
1、群体(Group):亦称团体——以一定的目的和方式结合在一起,彼此相互认同并相互作用、具有情感联系的人群。
人群聚合体——没有共同目标、组织结构与角色分化的人群。如电影院里的人群、公共汽车上的人群。聚合体可以转化为群体
集体——群体发展的形式(安德列耶娃,1980),目标与社会的根本利益相一致的群体。
2、群体的分类
◆正式群体:有正式社会结构,成员有明确地位与社会角色分化,并有相应权利和义务规范的群体。
◆非正式群体:以人的情感联系为纽带联结成的群体,没有表面的社会结构。人们对非正式群体的选择和参与主要是基于个人的情感。参与非正式群体来满足自己的情感需要。
3、群体与个体的关系
个体(individual)即个人,相对于群体的概念。群体具有个体所不具有的特征和心理现象,如士气、凝聚力、群体极化与群体思维等。群体的效能不等于个体成员能力的简单之和。
◆ 群体是个体与社会之间的联系中介,社会对个体的作用群体实现,个体对社会的作用也需借助群体来实现。
4、群体形成过程研究
研究分四个阶段进行:第一阶段:两群人各自立进行群体合作性活动;第二阶段:两个群体进行对抗性活动;第三阶段:两个群体同时参加相同内容的活动;第四阶段:两个群体参加群体协同活动
5、影响群体形成的因素
1)共同目的
影响人们组成群体的两种情形:◆ 人们意识到不能单完成一项任务;◆ 人们意识到多个人的共同努力可以更顺利地完成任务。
2)归属需要(need for affiliation)
定义:个人认同于他人或群体的行为方式,并以相同方式行为,以获得安感的需要。
恐惧水平越,合群倾向也越强。结论:一个人越缺乏安感,归属需要也越强烈。
3)共同兴趣
一个群体的吸引力,直接同其所开展的活动是否具有吸引力有关。活动越是可以激发人们兴趣,越易于吸引人们参与群体的活动。
4)压力情境
大量社会心理学研究的结果都显示,压力情境会直接促进人们形成群体或加入群体。
5)工具作用
人们加入某一群体有时是为了达到某种功利的目的,或实现与群体无关的期待。此时人们加入群体成了实现其他目的的手段。
6、群体的沟通结构及其功能
◆环式结构、链式与Y式、轮式结构、等级型结构、专制型结构、通道结构
二、社会影响
1、群体规范
1)群体规范的作用
◆ 维系群体整体性——行为、感情和认知的一致性
◆ 认知标准化——群体的共同评判标准
◆ 行为定向——活动范围、行为方式
◆ 惰性作用——规范是多数人意见;它要求成员行为趋于中等水平。
2)群体压力
群体规范和大多数成员的意见会产生一种无形的力量,使群体内每一个成员自觉或不自觉地保持着与大多数人的一致性,这个力量就是群体压力。
群体压力与权威命令不同,它不是由上而下明文规定的,也不强制个体改变自己的行为,但对个体来说却是一种难以违抗的力量。
3)群体压力的作用机制
个体对偏离群体的恐惧。个体须在维持立与群体的愿望中做出抉择。无论哪种情形,个体都会强烈地感受到群体压力。
4)群体压力的形成过程
◆ 辩论——形成多数派与少数派,压力出现。◆ 劝解——压力增大,有人开始放弃原来观点。◆ 攻击——压力极大,出现冲突。◆ 心理隔离——对攻击无效的少数人,多数人开始与其断绝沟通,使其陷于孤立。
5)群体压力的意义
◆约束成员的异端行为◆有助于群体任务的完成◆有利于群体组织的存在和发展◆成员的一致行为有助于增加个体的安感◆维护群体的团结
2、从众
1)从众的定义
2)从众的类型
◆真从众 ◆权宜从众(顺从):行为与群体一致,认知与情感不一致。现实中从众的主要类型。阿希实验中的从众。◆不从众——行为上不从众;认知、情感与行为均不从众。
3)阿希实验
◆实验的结果——几十名被试,自己自判断时正确率超过99%;跟随大家一起判断时,错误判断的比率占部反应的37%。75%的被试至少有一次屈从了群体压力,作了从众的判断。
4)从众的原因
◆行为参照——在不明确的情境中,多数人的行为具有参照价值。
◆ 对偏离的恐惧
5)影响从众的因素
◆ 群体的一致性
只要群体出现不一致,无论群体规模和不同意见者的权威如何,都会使从众的比例大为下降。
◆ 群体的规模
2人的意见压力明显大于1人,3人的从众压力显著大于2人。
◆ 问题及判断标准的明确程度
问题难度与从众率的相关系数:越难从众率越;女性从众率于男性
◆ 个性
被试的自我评价越,从众程度越低。果断性越强,越倾向于不从众。在中等自我卷入、具体价值取向问题上,认知方式倾向于场立的被试,从众率明显低于场依存的被试
◆ 个人自我卷入水平
随着自我卷入水平的增加,人们保持自己后行为与原先判断一致的倾向也越来越强烈,因而从众的比率也越来越小。
◆ 文化差异
米尔格莱姆,挪威人的从众性总是于法国人、美国学生的从众性于日本学生。
3、服从——受外界压力被迫发生的行为。
1)米尔格莱姆的权威-服从实验
◆ 实验前的?——极少被试会施加240v以上的“强电击”;没有一个人?会超过300v;
40名精神病预计,加至450v的可能性只有0.1%
◆ 实验结果——服从多。40名被试中只有5人到300v拒绝再提电压
2)服从的原因
◆“合法权力”——社会角色关系决定,战争中人性的丧失,服从命令是士兵的天职
◆“责任转移”——电话控制被试时,只有22%的被试一直服从到电压。处增加了被试对行为的自我责任意识。
◆ 归因——没有别人在场,更容易使人将行为责任归于自己本人,从而拒绝服从。
3)影响服从的因素
◆ 他人的支持
◆ 行为后果的反馈(服从% )——间接反馈> 声音反馈 > 身体接触
◆ 个性与道德发展水平
4、依从
1)依从的定义
2)“登门槛”效应与技术 、3)低球技术(low-ball technique)
◆ 登门槛技术与低球技术的作用原理:人需要在同自己发生交往的人面前维持一个一致的社会形象,一旦接受了一个要求,拒绝别人要求的困难也就明显。
4)“留面子效应”——人们在拒绝了一个很大的要求之后,对较小要求的接受性增加的现象。
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