一、概念题 (每题3分,共30分)
1、企业社会责任
2、统一领导
3、霍夫斯坦特模型
4、渐进决策模式
5、工作丰富化
6、霍桑试验
7、职能制结构
8、风险性决策
9、关键事件法
10、垂直一体化
二、简答题
1、以西蒙为代表的决策理论学派主要观点有哪些?
2、增长性战略有那几种形式,其内涵是什么?
3、管理方格理论提出了哪几种风格的领导者?
4、归因理论的主要贡献是什么?
5、根据信度和效度的内涵 ,简述为什么企业招聘的甄选工作要注重这两个方面。
三、论述题(第1、2题每题15分,第3题20分,共50分)
1、试析梅奥人际关系学说中的“ 社会人”假设对管理学发展的重要意义。
2、根据激励过程图分析三种代表性的激励理论各关注激励过程中的哪些方面, 并进一步以形式表达三种代表性激励理论中的具体理论在激励过程中的研究重点。
3、美国学者曾对经理层进行了一项调查,请他们选择比较好的沟通方式,结果55%的经理认为直接听取口头汇报好,37%的人喜欢去下检查,18%的经理喜欢定期会议,25%的经理喜欢下级写汇报。另一项调查是询问经理在传达重要政策时,哪种沟通方式有效。被调查者共5 1人,其中选择召开会议口头说明的有44人,亲自接见重要工作人员的有27人,在管理公报上宣布政策的有16人,在内部备忘录上说明政策的有14人,电话联系说明政策的仅有1人。这两项研究反映了管理沟通中的哪些基本原理。
四、案例分析题(共20分)
企业家的“水土”差异
人们常常会问这个问题:作为中国大的工商业城市,三十年间,上海为什么没有出——哪怕一名国闻名的企业家?这是一个很让上海人尴尬的话题,去年,上任不就得市委书记俞正声甚至出了一个题目是,上海为什么出不了马云?
自洋务运动以来,上海就成了中国重要的商业重镇。当年李鸿章办的四大洋务企业,有三家放在这里——江南造船厂、轮船招商局和江南织造局;名号震天响的上海商人更是如过江之鲫,如办实业的荣宗敬兄弟、穆藕初,办金融的陈光甫、张公权,办航运的虞洽卿、办文化的张元济、史量才,办百货的郭乐、马应彪,当然还有从事黑色暴利产业的杜月笙、张啸林等人。可是,近这三十年里,上海企业家似乎集体“沉默”。
在我看来,“沉默”的原因与地缘经济有关。
其一,作为国营企业——特别是轻纺和轻工产业的重镇,在1990年代之前,上海一直被计划体制压得喘不起来,人才、技术和市场被周边数以十万记的江浙小企业分割蚕食。自上海证券交易所恢复及浦东开发以来,上海迅速复兴,不过,它的特征却是政府强力主导,民营企业家仍然无大作为。
其二,上海字开埠以来,就成为航运、金融和制造业的中心,由于体量惊人,因而形成了以我为中心的“坐商模式”,百商回流,坐地兴市,成为一种惯性思维。所以,上海企业家吸力足够,呼力不足,很少看到他们满头大汗的跑到穷乡僻壤去打市场的。所以,在消费品领域,上海产品只能够在一级市场昙花一现,缺乏渗透力和亲和力,是上海企业的通病。
其三,以上海的区位优势,百年以来,容易做大做强的产业分别是航运码头、金融 、地产、文化和重化工业,而上述产业绝大多数仍是国有资本集之地,所以,上海容易出大企业,却出不了大企业家。
上述的三个特征不改观,上海还是出不了荣宗敬或马云。用熊彼特和德鲁克的说法,所谓企业家精神是有两个元素构成的,一是自由的精神,二是创新的精神。在中国,哪块土地容易长企业家,只要看这两条就可以了。
跟上海相似的一个困惑,也体现在东北——东三省,那么肥沃的黑土地,为什么没有长出几个大企业家?
阅读上述资料并回答如下问题:
(1) 东北为什么缺少企业家或者不缺少企业家?至少给出三点以上理由。
(2) 企业家是否是可以培养的?针对东北地区提出你的企业家成长对策。
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