一、简答题(共60分,每小题10分)
1、企业社会责任的定义以及企业承担社会责任的具体内容。
2、什么是“经济人”假设?基于“经济人”假设的相应管理方式是什么?
3、什么是Y式沟通?简述Y式沟通的优缺点。
4、简述控制与管理其他职能之间的关系。
5、企业计划的层次体系。
6、怎样根据问题的不同性质来取不同的决策方法?
二、论述题(共50分,每小题25分)
1、请论述企业的决策过程与影响企业决策的因素。对于一个正在考虑进入新市场的企业,可能的影响企业决策的因素具体有哪些?
2、要得到一匹好马,有两种方法:一是让所有的马都跑起来,选择跑在前面的;二是先从这些马中指定一匹,然后着力培养,使之成为好马。你认为那种方法更好?为什么?
三、案例分析题(共40分,每小题20分)
案例1 技术改革的决策问题
某厂针对一条生产线的技术改革,拟出两种方案,一是部改造,二是部分改造。部改造需资金300万元,部分改造需资金160万元,两方案都可维持生产10年以上。估计10年期间,前3年产品销路好的可能性为0.7,如果前3年销路好,则后7年销路好的概率为0.9,如果前3年销路差,则后7年小路肯定差。部改造在销路好的情况下每年收益是100万元,在销路差的情况下每年收益为亏损20万元;部分改造在销路好的情况下每年收益是40万元,在销路差的情况下每年收益为10万元。请根据给定条件,画出决策树并选出优方案。
案例2 小李的成绩
小李在美国进修资管硕士,有一门课要求他们每四个人组成一组到企业实践写程序,由于同组的另外三个老美对程序开发都没什么概念,所以小李作为组长只好重责一肩挑起,几乎是立完成了所有的工作。终于拖到结案,厂商及老师对他们的程序都相当满意。
第二天,小李满怀希望地跑去看成绩,结果竟然是一个B。更气人的是,另外那三个老美拿的都是A。小李懊恼极了,赶快跑去找老师。
“老师,为什么其他人都是A,只有我是B?”
“噢!那是因为你的组员认为你对这个小组没什么贡献!”
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