2013年江苏公务员面试全真模拟（二）进入阅读模式

 
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【参考答案】
　　我认为小张的做法主要有以下不足之处：
　　第一，对老同志不尊重。在没有经过老王同意的情况下，小张擅自在席间发表意见，这样是对老同志的不尊重。第二，对存在的问题缺乏深入核实和调查。通过考察，小张只是发现了问题可能的苗头，在问题未确定前，不应贸然反映问题。第三，未向领导请示，缺乏组织纪律性。小张在提出意见之前应该向领导反映并征求领导的意见，在没有得到领导指示的前提下，擅自发表不成熟的意见是缺乏组织性和纪律性的表现。第四，小张提出问题的场合不对。该县领导请小张和老王吃饭是对两人的欢迎和尊重，在这种非工作场合谈论工作内容是不恰当的，更何况是反映该县的问题。
　　如果我是小张，我会坚持原则性和灵活性的统一，妥善处理。
　　首先，我会尊重老王，充分听取他的意见，毕竟老王是老同事，在工作和处理问题方面具有丰富的经验。其次，没有调查就没有发言权，我必须事前对这些问题做好充分的调查研究，掌握充足的事实证据。再次，要将所掌握的资料和该县存在的问题向领导汇报，听取领导的指示，不能自作主张。最后，在与该县领导和同事们的接触过程中要注意方式方法，在礼仪上充分尊重对方，注意维护好双方良好的工作关系。

第四题：有家企业排污不达标，现要关闭，但工人反对，政府派你去解决，你该怎么办？

【关键语句】企业  排污不达标 要关闭  工人反对  政府派你解决

【测评要素】本题属于情景应变类试题，主要考查考生的应变能力和协调能力。作答本题考生要注意自己的虚拟身份，要有良好平稳的心态，以耐心讲解、沟通等方式解决问题。  

【参考答案】

企业排污不达标，对其关闭，体现了政府贯彻节能减排、可持续发展道路的力度和决心。但现在有工人反对，说明我们前期的宣传教育没有做好，对于出现的这一意外情况，我会高度重视，立即着手处理。

首先，我会安抚大家激动的情绪，向工人们说明关闭企业的原因，并耐心讲解污水排放的危害。企业排污不仅危害环境，更重要的是威胁生活在周围的群众的生命健康，从长远考虑，水遭受到污染，会产生一系列的连锁反应，全市的生产生活都会受到影响。通过摆事实，讲道理，以赢得工人们的理解。

其次，我会深入了解工人反对的原因，对大家关心的失业问题做好释疑解惑工作，向工人讲明企业关闭后可以通过排污整改，待符合国家标准后可继续生产，并耐心地讲解国家的政策、相关文件精神和解决方案，争取赢得工人的理解、信任。另外，如若有个别工人生活上确实有困难，我会在政策允许范围内，与企业领导一起商量给予适当的补助。

节能减排确实是利国利民的大好事，在执行政策时要做好宣传、教育、解释、处理等工作，坚决避免类似事件的再次发生。