2.试题设问推陈出新、别出心裁
在其他省份的面试试题中,主要考查计划组织协调能力的试题大多是请考生组织一场活动、进行一次调研等,通过考生对整个活动流程或者某些阶段的统筹安排,考查考生的计划组织协调能力,而在江苏省公务员面试中,近年来主要考查计划组织协调能力的试题推陈出新、别出心裁,与其他省份在设问方式及考查重点上有很大的不同,一般就考生如何保证活动有效性及活动重点内容进行考查。
例如:
某小镇以前的雕版印刷技艺非常有特色,同时也有发展比较好的加工制造业,当地打算打造特色小镇,一部分人主张建设制造业小镇,一部分人则主张建设书香小镇,你如何有效搜集各方意见?
例如:
某市市级机关大院有着民国“花园官署”之称,计划在公共节假日对市民开放,安排公职人员接待讲解,如果领导让你组织,你准备如何做好这件事?
(三)言语理解与表达能力
对言语理解与表达能力的测查实际上是贯穿公务员面试始终的,它是考生其他能力得以表现的载体。通过比较近几年面试试题发现,2016年和2017年江苏省面试试题在题型上的变化是增加了情景模拟对话题,通过这一题型对考生的言语理解与表达能力进行考查。因此,考生在加强自己言语表达能力的基础上,也应做好对此类题型的练习,实现充分备考。
例如:
市民老张走在一座桥上,看到有人往河里乱扔垃圾,老张对其进行劝阻,该市民反而用言语攻击老张,说:你怎么不在桥上装隔离网?老张向市政管理人员小刘反映此事,如果你是小刘,如何与老张沟通?请现场模拟。
例如:
龙湾湖旁边有很多养鱼户围网养鱼,但围网养鱼会造成湖泊水污染,为了治理水质,政府决定让养鱼户把网拆掉,很多渔民不愿意,作为政府工作人员,你怎么劝说他们?请现场模拟。
(四)应变能力
江苏省公务员面试中通过情境处理类问题对考生的应变能力进行考查,给出的情境具体多样,以工作场景中的工作危机处理为主,主要涉及化解争执纠纷,解决事故障碍,解释误会疑问这三方面,凸显对考生的实际工作能力的考查。但分析近三年江苏省公务员面试考试的情况,主要还是考查工作中解决事故障碍的能力。
例如:
某地政府正在修路,有一棵老洋槐树占用了道路,如果将树移除存活率很低,当地居民对树有感情不想拆,如果不移除就要影响主干道,破坏道路结构。你作为职能部门工作人员,为了解决这个难题,会提出哪些建设性意见?
例如:
市政府提供场地,并联合多家企业开办助餐点,为社区老人提供助餐服务,此举受到很多老人的欢迎,但是有居民投诉助餐点噪音大、油烟重,市领导让你负责解决此事,你怎么办?
(五)人际交往意识与技巧
1.处理与群众之间的矛盾考查比重上升
在江苏省公务员面试中,主要考查人际交往意识与技巧的试题以人际处理类问题为主,在2015—2016年的考查中,主要为处理与同事、领导之间的矛盾,但是在2017年的考查中,处理与群众之间的矛盾的考查比重上升,是对考生的服务群众意识与人际处理能力的综合考查。
例如:
某省落实简政放权,省厅将部分审批权下放到各市。下放后,老张到市局办理业务,但是工作人员小王告知虽然有办理权限,但是由于市局技术条件跟不上以及人员有限,无法办理,建议老张再去省里试试,老张非常气愤。假如你是小王,你会如何处理?
2.人际交往意识与技巧和其他测评要素综合考查的趋势明显
随着公考的日趋成熟,试题的综合化趋势也得到了加强,一道试题往往蕴含了多种测评要素,而在江苏省公务员面试中,对考生的人际交往意识与技巧的考查往往是和其他能力放在一起,综合测查考生的多项能力,如言语理解与表达能力、协调能力,下面这道题就是讲这两项能力进行了综合考查。
例如:
龙湾湖旁边有很多养鱼户围网养鱼,但围网养鱼会造成湖泊水污染,为了治理水质,政府决定让养鱼户把网拆掉,很多渔民不愿意,作为政府工作人员,你怎么劝说他们?请现场模拟。
01-21
12-17
12-10
11-25
09-29
09-29