61、国家电网公司供电服务“十项承诺”中,供电方案答复期限:高压单电源客户不超过( )个工作日。
A. 7
B. 15
C. 20
D. 30
标准答案: B
62、国家电网公司供电服务“十项承诺”中,提供 24 小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间农村地区一般不超过( )。
A. 50 分钟
B. 60 分钟
C. 90 分钟
D. 120 分钟
标准答案: C
63、国家电网公司供电服务“十项承诺”中,供电设施计划检修停电要提前( )天向社会公告。
A. 7
B. 5
C. 3
D. 15
标准答案: A
64、国家电网公司员工要严格遵守《关于严禁以电谋私的若干规定》,在开展业务过程中做到( )。
A. 主动热情,服务周到
B. 履行义务,维护权利
C. 办事公道,不徇私情
D. 坚守岗位,乐于奉献
标准答案: C
65、国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定城市地区:供电可靠率不低于( ), 居民客户端电压合格率 96%。
A. 0.996
B. 0.997
C. 0.998
D. 0.999
标准答案: D
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