16.【答案】D。解析:Internet实现了分布在世界各地的各类网络的互联,其最基础和核心的协议是TCP/IP,HTTP是超文本传输协议;HTML是超文本标志语言;FTP是文件传输协议
17.【答案】C。解析:在Excel环境中,用来存储并处理工作表数据的文件是工作簿。
18.【答案】A。解析:根据常识可以得到B,C,D选项是错误的,所以A正确。
19.【答案】D。解析:复制的快捷键是Ctrl+C,粘贴的快捷键是Ctrl+V,全选的快捷键是Ctrl+A。
20.【答案】D。解析:移动硬盘属于存储设备。
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