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2020遴选案例分析题：预约制，让公共服务更高效进入阅读模式

2020遴选案例分析题：预约制，让公共服务更高效  进入阅读模式

2020-04-16 11:20:18| 来源：中公教育

[中公解读]

实践证明，一个高效的预约机制，不仅能使公共服务更安全，还能帮助人们合理安排时间，提升办事效率。对供给方来说，也能有效统筹和调节社会资源，提高服务质量和水平。

[综合分析]

疫情期间，不少“预约”是非常时期不得已而为之，但它确实嵌入了人们的日常生活。通过预约，人们避免了聚会、聚餐和聚集性活动带来的风险，在控制传播源、阻断传播途径上取得了积极的效果。因为预约，人们的生活变得越来越有计划，越来越能够克服盲目，出行和办事也越来越有效率。可以说，预约制有效统筹和调节了公共服务资源，使公共服务资源实现了高效配置，进而疏浚了公共秩序。

预约制既是一种约定，也是一种契约。遵守契约，提供服务和接受服务都不“爽约”，才能带来良好的互动。特别是，预约制推动城市服务部门利用大数据、云计算、物联网等手段构建智慧体系，提高城市服务能力和水平，实现公共服务精准化和人性化，有助于城市管理提质增效。

>>>下页见【中公解读】<<<

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(责任编辑：cy53337)

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